“喂，110吗？我的车没油了，现在该怎么办？”“我家钥匙落屋里了，能否找人帮我来开一下门？”……在日常生活中，很多人在求助时往往会下意识拨打110。大量非警务事项、非紧急事务报警电话，占用宝贵的警力资源，也可能干扰了正常的警务工作。
那么，什么类型的求助该打110？又是什么情况下拨打12345呢？“关键时候打对了，甚至能救命！”江苏12345热线负责人为您解答。
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