高新区以基层善治托举各项事业稳中求进

探索“四级”网格治理新模式，延伸网格“深度”

高新区以基层善治托举各项事业稳中求进

兴隆苑社区网格员开展集中学习。通讯员 云宣 摄

本报记者 云莹 通讯员 云宣

作为深入社会的“毛细血管”，网格工作是基层社会治理的重要手段。近年来，高新区积极探索“四级”网格基层治理新模式，持续延伸网格“深度”，着力提升基层社会治理水平，以基层善治赢得人心凝聚，托举高新区各项事业稳步发展。

推进精网微格工程，完善网格化服务管理

高新区持续规范网格化服务管理，扎实推进精网微格工程，优化网格事项基本、准入、负面“三张清单”。目前，共有263个综合网格，1185名微网格员。2024年，高新区四级微网格共巡查上报各类基础信息共36390条，排查矛盾纠纷3483起。

线上，高新区对照《丹阳市网格居民微信服务群管理办法》，做好网格微信群居民覆盖率优化提升工作，组织网格员加大群众入群数量，广泛动员300多名党员充实到网格员队伍中，通过“网格微信群+楼栋包干制”方式，切实发挥好微信群在宣传政策、服务群众、凝聚力量等方面的作用，逐步实现网格的全覆盖与服务的全方位。

线下，积极开展“网格联动服务日”活动和“三官一律”组团式进网格亮身份、进平台解纠纷集中服务活动，着力提高群众对网格化社会治理的认知感、满意度。网格员通过进村、社区各网格走访调研，了解基层网格处理的事件，对于网格内争议矛盾问题，积极联系相关职能部门于其中协调，确保社会治安持续稳定。

护航智慧消防扩面，提升矛盾化解效能

在服务居民的同时，高新区网格员们在助力智慧消防建设、保障城市更新有序推进、推进矛盾化解中大显身手。

在大力推进智慧消防3.0建设中，高新区整合政府、企业、社区等多方资源，推动“阵地+网格”双管齐下，创造性提出“围绕安全抓党建，抓好党建保安全”的理念，把公共安全隐患排查作为城乡网格化服务管理的重要内容。在推动落实企业、小场所日常安全检查和整治闭环工作中，网格员结合巡查要点定期对各自辖区内商铺开展燃气安全检查，落实“排查－整改－督导－反馈”全过程闭环管理。在智慧消防“进乡村、进社区、进家庭”工作中，网格员深入宣传消防安全知识，摸排家庭安装情况，构建“人防+技防”双保险。

在推进矛盾化解中，高新区网格员通过日常询访，做到及时发现安全隐患、邻里矛盾、家庭纠纷等问题，将问题化解在萌芽状态，为高新区社会和谐稳定保驾护航。其中，大定船社区第五网格成立“警格+网格”驿站，融合联动形成新质服务力，合力解决老旧小区治理难题，先后化解10多起矛盾纠纷；凤美新村社区的“红网驿站”和“红网格”协商议事会，以“点单”服务精准对接群众需求，通过“网格事、网格议、网格治”，不断提升辖区居民的自治水平。

构建基层治理新格局，营造“共建共治共享”氛围

下一步，高新区将继续推动治理队伍专业化，进一步建立健全专职网格员选拔聘用、教育培训等相关制度，明晰网格员工作职责、重点工作规范，进一步建立完善覆盖全体网格员的考核管理办法，严格考核等次兑现相应的工作绩效报酬，切实起到以考促学、以考促干的目的。围绕矛盾纠纷调解、社会治安防控、重点人群服务管理等内容，定期组织全区网格员进行业务培训，不断提升网格队伍的职业化、专业化水平。

促成治理格局全民化。充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，持续深化高新区“红色微网格”品牌建设，切实把党的组织优势转化为基层网格化社会治理效能。通过成立业主委员会，建立群众议事、管事、监督体系，实现民事民议、民事民管、民事民办。广泛吸纳“三官一律”“义务调解员”等加入网格管理队伍，形成党组织领导，居委会、业委会、物业公司、社会组织共同参与的新格局。

确保治理体系规范化。结合社区实际建立网格工作准入机制，梳理形成职能明晰、操作便捷、覆盖面广的网格任务清单。积极探索依托网格采集源头信息、管控重点人群、化解矛盾纠纷、整体联动处置的新路径，完善信息报送、部门受理、考核评价的闭环流程，充分发挥网格集约高效的治理运行作用，在全区范围内营造“共建共治共享”的良好氛围。