图为华都翰林府电梯内的梯控装置。 记者 晓玲 王丹 摄
本报讯 （记者 王丹 晓玲）梯控，想必很多人对这个词并不陌生，就是在电梯上安装一个类似“门禁”的系统装置，只有刷卡后电梯才会启动，将业主送到其家所在的楼层。近日，家住华都翰林府的市民范女士（化姓）致电记者反映，称近期小区物业突然推行梯控，而她因为之前买房时开发商承诺赠送的车位没有落实，所以没有缴纳物业费，导致现在其上楼时无法刷卡使用电梯，她觉得如此做法不合理。
范女士告诉记者，2022年7月份她购买了该小区的房屋，2023年5月份开始装修，没多久就入住了。“从装修到前段时间，电梯都是可以自由使用的，直到12月9日，物业突然张贴了一张‘提示’，告知业主12月15日开始启用梯控。”范女士称，15日之后乘坐电梯就需要使用门禁卡，而门禁卡需要缴纳物业费后才会开通使用权限，但自己没有缴物业费，是因为买房时开发商承诺送的车位没有落实，目前还在等待处理结果，“我家在10楼以上，不能乘坐电梯实在不便，特别是家中小孩，不可能让他每天跟着爬楼梯，无奈之下只能去缴纳物业费，然后开通乘坐电梯权限。但我们不缴纳物业费是事出有因，如此‘强迫’业主缴纳物业费很不合理。”
接到反映后，记者随即来到华都翰林府小区。在该小区78幢一个单元楼里碰巧遇到了一位正在刷卡上电梯的装修工人。这位工人告诉记者，没有门禁卡乘坐不了电梯，只有开通门禁卡权限的业主才可以使用电梯。
那么小区业主对于实行梯控有怎样的看法？记者在该小区进行了走访。家住76幢的业主赵先生告诉记者，自家房子装修好后入住没多久，还没习惯随身携带门禁卡，有时忘带就得让家人下楼来接，“平时买东西、点外卖，骑手上来也不方便，还给快递员不送货上门制造了一个很好的借口。”
另一位业主王女士称，电梯出现下坠情况时，需要从下到上每层都按到来自救，“可现在实行梯控，如果真的遇到危险该如何自救？如果使用梯控是为了业主的安全，那单元门口的门禁系统为何不一起启用呢？”
在记者走访过程中，也有部分业主赞同使用梯控，“没有梯控的话，每个人都可以上来，随意让陌生人上楼，业主很没有安全感。”
物业费能否与梯控绑定？记者采访了市物管办相关工作人员。“不缴物业费就不能乘坐电梯这个是绝对不允许的，无论是设门禁或者是设梯控逼业主缴纳物业费都是不允许的。对于华都翰林府的业主，可直接前往物业中心开通门禁卡使用权限。”该工作人员表示，市民所在小区如果有这些情况可以投诉至物管办，物管办会协调物业公司进行整改。
随后，针对此事，记者采访了该小区物业。一名工作人员称，梯控是开发商移交过来时就有的，是前期开发建设自带的，“如今已是年底，出于安全考虑，我们才对小区内有梯控的楼栋实施了梯控管理，只有刷卡才可以乘坐电梯，这样可以杜绝外来人员上楼。目前，业主直接前往物业服务中心开通门禁卡权限即可，但是对于未缴纳或拖欠物业费的业主，我们也会提醒尽快缴纳。”而对于只实行梯控没有启用单元楼的门禁系统这一问题，该工作人员表示，这是因为目前多家业主正在装修，“门禁系统需要人脸识别，我们无法将所有装修工人的脸录入进系统，待入住率高一些，门禁系统也会启用。”
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