回家查看后均无异常，咋回事？

两次接到烟雾超标提醒电话

回家查看后均无异常，咋回事？

本报讯 （记者 帅莹 贺丽华）近日，家住华都锦城小区的市民丁先生向市融媒体中心《行风热线》栏目打来求助电话，称最近自己遇到了一件怪事。最近他先后两次接到烟雾报警提醒电话，然而返回家中查看时却并未发现异常。对此，丁先生感到很费解，这究竟是一场乌龙还是遇到了骚扰电话呢？

据丁先生介绍，他第一次接到烟雾超标的提醒电话是在12月11日中午，“家里的烟雾报警器是当初城南村统一派人上门安装的，而这个提醒电话却显示来自广东，这让我有点摸不着头脑。”丁先生说，虽然自己有些怀疑这通电话的真实性，但为了安全起见，还是急忙赶回家检查，结果却无事发生。“早上我和家人出门工作前，还特地将窗户打开通风，中午也都没有回来做饭，所以根本不可能出现烟雾过浓的情况。”丁先生随即回拨了提醒电话，想要询问清楚，但该号码一直无人接听，因此只能作罢。

然而，事情没过去多久，22日中午，丁先生再一次接到同样的电话，可回到家中查看，这次依旧没有异常。“这个电话对我造成了很大的困扰。”丁先生说，因为事关家中安全，在接到电话后，自己或家人不得不从单位返回家中检查，一来一回需要耗费不少时间，而始终无法顺利回拨的提醒电话也无法知晓其真实性，“我希望相关部门能够帮助我核实，这个来自广东的号码是否为官方提醒电话，另外，我家的烟雾报警器又是否存在误报的问题呢？”

随后，记者就丁先生反映的问题向高新区智慧消防服务中心进行了咨询，相关工作人员在得知该情况后，立即与丁先生取得联系，并前往其家中检查原因。“经核实，我们的平台确实在12月11日和22日两天向丁先生发送了烟雾超标提醒，因为是系统自动拨打的电话，所以号码属地不一。”该工作人员表示，在现场查找原因时，丁先生回忆说，他两次赶回家中后，都闻到了一些油烟味，但因为自家没有做饭，所以没有当回事。“我们分析，可能是由于丁先生家的烟雾报警器安装在厨房间，而其打开通风的也正是厨房间的窗户，当时正值饭点，周边住户家中较重的油烟味飘进了其家，进而造成了烟雾超标。”该工作人员介绍，为了打消丁先生的顾虑，他们现场对其家的烟雾报警器进行了测试，结果显示一切正常，丁先生对此也表示理解。