本报讯 （记者 帅莹）近日，市民杨先生向市融媒体中心《行风热线》栏目反映，称其前往天圣液化气有限公司给家中的瓶装液化气充气，但过秤后却发现重量不对。杨先生怀疑，液化气站存在缺斤短两行为，希望相关部门前去调查处理。
据杨先生介绍，当天其携带了一个15公斤家用液化气瓶来到气站，并支付了135元充气费用。“工作人员告诉我，充气完成后，钢瓶的重量在30.5公斤。然而，在过秤时，我看到称具上显示的数字只有30.25公斤。”杨先生当即就向气站工作人员询问该情况，但对方并未做任何解释，只是又复秤了两次，重量仍是30.25公斤，“显然充完气后，钢瓶的整体重量比气站工作人员给出的预设值要低了一些，但对方却没有为我补足缺少的部分，而是有些不耐烦地让我拿回家再称称看。”
杨先生回到家后，将钢瓶再次称重，发现其重量还是只有30.25公斤。“我觉得自己被‘坑’了。”杨先生说，既然重量不足，那么商家就应该退补加气费，否则对消费者来说很不公平。
就杨先生反映的问题，记者随即联系了我市市场监督管理局。相关工作人员及时前往该气站现场核查后，并未发现存在“缺斤短两”问题。“以一般居民家中使用的15公斤液化气瓶为例，其实际重量约为16公斤，出于安全性考量，最大装载的液化气的重量是14.8公斤，即总重量不能超过30.8公斤。”工作人员介绍，按照有关计量标准规定，灌装液化气的上下偏差是0.5公斤，该气站为杨先生充装液化气时以30.5公斤为标准，而最终称重显示的30.25公斤在允许的误差范围内，“目前，我们已将调查情况与杨先生进行了沟通，并告知该液化气站的工作人员，在消费者对充气计量产生误解时，应耐心做好解释说明。”
网友评论