本报通讯员 开宣 赖润泉
今年2月的一个深夜，曲阿街道社会事业办公室的赖润泉科长刚躺进温暖的被窝，突然被一阵铃声吵醒，来电是开发区派出所民警，说接到报警在马路旁遇到一位流浪老人，请民政科人员前去协助。想到这么冷的天还有人流浪在外，万一出了意外怎么办？赖润泉连忙起床赶往事发地。
在马路旁的荒草地上，赖润泉和东青村委会工作人员见到了这位老人，他衣衫褴褛、骨瘦如柴，在角落里瑟缩，眼中满是无助，脸上也满是惊恐戒备，对陌生人的不信任，让他不自主地往角落里瑟缩。“老人家，不要怕。我们是民政的工作人员，是专门来帮助您的。”赖润泉说，他们立即表明身份，让其信任他们。由于老人已无法正常沟通，工作人员通过其他方式核实他的基本情况，据了解，老人姓洪，是东青村的一名普通村民，经历了人生中最黑暗的篇章，丧偶之痛尚未平复，又因误信不实的投资承诺，辛苦多年的积蓄瞬间蒸发，生活陷入绝境。精神与经济的双重打击之下，洪某选择离家出走，最终被发现蜷缩在普善桥下的阴暗角落，身心俱疲，濒临崩溃边缘。
接到求助后，鉴于无法即刻联系到家属，民政科工作人员和东青村委会工作人员先将他安顿在宾馆暂住，确保人身安全。因后续并未联系到其亲属，老人生存问题难以解决，曲阿街道社会事业办公室同东青村委会沟通协商将老人紧急安置在养老院，保障其生存需求。后通过派出所调查，了解到其有一养女，并与其养女取得了联系，通过核查调查等方式了解到其养女条件有限，离异，加上需要抚养两个孩子，并无能力赡养老人，因此将洪某纳入了最低生活保障，保证了其生存需求。
洪某入住敬老院并非故事的终点，除了物质上的支持，精神层面的关怀同样不可或缺。曲阿街道社会事业办公室同东青村委会工作人员多次前往看望，倾听他的过往与心声，耐心引导其走出心理阴霾，重建生活的信念。这种以人为本、注重细节的做法，展现了基层组织在面对民生疾苦时的责任感与使命感。
洪某养女多次真诚地表示对曲阿街道社会事业办公室同东青村委会的感谢。感谢社会事业办公室同东青村委会不仅解决了她的燃眉之急，更通过各种政策和资源的调配，为其父亲搭建了一个可以安心养老、安享晚年的平台。
近年来，曲阿街道社会事业办公室始终坚持“民政为民、民政爱民”的工作理念，把困难群众放在心里，聚焦群众需求精准落实各项救助政策。通过群众自主申报、民政工作人员主动巡访、医疗支出超三万人口预警监测信息核实、网格化排查等方式相结合，及时将符合条件的困难群众纳入保障范围。截至10月底，全街道共有低保对象298人，特困供养对象123人，困境儿童95人，实施临时救助53人次，以实际行动解决群众的急难愁盼，让遇困群众暖心、舒心。
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