图为赵女士家中的墙纸因渗水问题大片剥落、地板起鼓。 记者 帅莹 贺丽华 摄
本报讯 （记者 帅莹 贺丽华）近日，家住丹桂园小区的市民赵女士（化名）向记者反映，称其家房屋饱受渗水困扰多年，但由于楼上长期无人居住，无法找到户主前来维修，因此自家只能定期进行翻新，始终无法从根源上解决问题。
“房间的墙面已经先后整修过好几次，现在壁纸又开始鼓包剥落，地板也是因为长期被水泡着，起鼓明显，衔接处的缝隙越来越大，踩上去咯吱咯吱响。”接到反映后，记者随即来到赵女士的家中，看到其家房屋内墙面、地面等处均有不同程度的损坏。据赵女士介绍，在漏水问题初显时，他们曾找过楼上住户，但怎么敲门都无人回应，“我们询问小区物业才得知，楼上的房子归属于沃得集团，长期处于空置状态无人维护，而楼顶的瓦片被风吹雨淋，破损缺失了不少，这才导致雨水经过楼上的房子渗到了我家。”
赵女士告诉记者，当时在小区物业的联系下，沃得集团安排了维修人员将屋顶的瓦片进行了更换。可好景不长，一段时间过后，漏水问题再次出现，并且越来越严重。“我们又再次联系了小区物业，但工作人员说如果要整修，就需要该单元楼内所有住户平摊费用。”赵女士认为，这种解决方法并不可行，“我们了解过，目前渗水问题只存在于我和楼上两家，其他住户怎么可能愿意出资维修？”
而在多次沟通中，赵女士发现，楼上的户主也不再愿意出面处理，每次墙体渗水严重了，她只能自己掏钱翻新墙面。“几次三番的维修，已经花费了万元以上，一直这样下去谁能吃得消？”赵女士说，她了解到，数年前该处房屋曾作为一段时间的沃得集团员工房，但因为漏水问题，现在已经没再继续使用了，“即便不再居住，也应该派人定期维护，或者及时将漏水问题告知楼下的邻居，早些处理的话也不至于造成现在这样严重渗水的情况了。”赵女士希望，相关部门能够帮助协调，联系沃得集团相关负责人出面解决该问题。
随后，记者就赵女士反映的情况，咨询了双庙社区物管站。一名工作人员表示，丹桂园小区建成已有30余年，没有公共维修基金，出现渗水问题的确比较难处理。“我们也多次尝试联系过沃得集团，但找不到人能对该情况负责。”该工作人员坦言，由于渗水问题不涉及楼下其余住户，若要大家平摊费用维修，的确难以实现，“我们和赵女士沟通过，若渗水情况严重，只能由其垫付费用维修，并保存好发票，待联系上楼上的户主后，再商量费用该如何分配的问题。”
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