●读者咨询：在工作期间肩膀受了伤，无劳动合同，应如何处理？
答复：可申请工伤，但没有劳动合同需先申请劳动关系的鉴定，提出工伤认定申请应当提交下列材料：（1）工伤认定申请表；（2）与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料；（3）医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）。
●读者咨询：货车违章需要申诉，如何申诉？
答复：可携带驾驶证、行驶证去车管所查看当时的照片，如有异议，可在车管所1号窗口反映或者至交巡警大队（车管所大门出去右转的一个大门）反映。如是现场执法的，在2005室的法制中队申诉；如是电子监控拍到的，则在2011室的秩序中队申诉。申诉后还是不满意，可至司法局申请行政复议。
●读者咨询：公共能耗费是否还需要缴纳？
答复：公共能耗费就是代收代缴费，根据丹价〔2015〕70号文件规定，代收代缴费不包含在物业公共服务费内，是按照实际发生的费用进行合理分摊，且根据要求是需要公开账目的。
●读者咨询：补办护照是否可以加急？
答复：护照办理一般7个工作日，加急是5个工作日，若需要加急需提供相应原因材料进行审核，符合加急条件的才能加急办理。
●读者咨询：在丹阳参加职工医疗保险，但没有办理医保卡，是否能使用电子医保码？
答复：可通过“江苏医保云”App的医保码直接刷卡结算报销费用。
●读者咨询：办理职工医保转移能否代办？
答复：可代办，还需携带两人的身份证、一份委托书。
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