老人迷路徘徊在公交首末站 热心司机帮助其踏上回家路

本报讯（记者 陈晓玲 王丹 通讯员 陈翱燕）21日，一位老人在公交永安首末站迷路，幸亏热心公交司机相助，成功联系上老人的家人，助其踏上回家路。

21日13时20分左右，丹阳公交7路驾驶员丁建在公交永安首末站等候发班时，发现有一名老人在公交车周边转悠。考虑到老人年事已高，他便主动上前询问：“老人家，您要去哪里？坐几路车？”老人支支吾吾地回答不清，只是说：“我想回家，但我不知道怎么回去……”丁建意识到老人可能是迷路了。面对老人无助的眼神，丁建试图帮助老人回忆，但并无效果。

“您还记得家人的电话吗？”“家人的电话，这上面有……”正一筹莫展的时候，丁建通过询问发现老人身上有3张纸条写着数字，抱着试试看的心态，他拨通了纸条上的电话号码，成功地与其家人取得了联系。老人的家人接到电话后，万分感激，并请求丁建将老人带到云阳街道办附近的公交站台。

13时49分，7路公交车到达约定站台，丁建停车后扶着老人将其送到家人身边，老人家属连连向他表示感谢。老人平安无事，丁建悬着的心也终于放下了。

“老吾老，以及人之老”，这件发生在十米车厢的暖心事，诠释了丹阳公交“心系乘客、服务一流”的服务理念，丹阳公交驾驶员也用实际行动践行了公交文明形象。