本报讯（记者 帅莹）前几天，市民王女士去美甲店消费，待服务结束后正准备离开，却被店内工作人员要求“给完好评再走”。为了不让店员尴尬，王女士只得勉为其难地照做了，但心里对这种索要好评的方式还是感觉有些不舒服。
王女士表示，对于当天店员的服务，她还是比较满意的，也想过有空的时候给商家一个好评。“可在当时的环境下，店员一直重复说‘好评对她很重要’，让我帮帮忙，还一字一句引导着让我写下‘服务好、十分满意、还会再来’等好评内容，总感觉有点强制的意味。”王女士觉得，这样索要来的好评虽然能让店铺的评分更“好看”，但其实并非消费者的真实感受。
采访中，记者了解到，商家这种要好评的方式在日常消费中并不少见，市民邓先生也有过类似的遭遇。他告诉记者，在一次和朋友外出就餐的过程中，菜品刚刚上齐，就有店员前来索要好评，“商家不光是让我给五星好评，还要求配上3张照片和50字以上的评价，并表示完成这项操作可以赠送我们一道小食。”邓先生说，自己并没有因为碍于情面而接受商家给出的条件，直接向对方表示会在用餐结束后再给出真实的评价，“毕竟还没有品尝菜品，就要求顾客评价‘非常满意’，这样的点评毫无意义，还可能误导其他消费者。”
无论是“给完好评再离店”，还是“先好评后消费”，都无疑会影响消费体验。走访时，记者得知，部分店员之所以频繁要求消费者现场给好评，往往是因为好评率与业绩挂钩，同时这也是商家对店内声誉的一种考量方式。但拿“用户评价”作虚假或者引人误解的商业宣传，此举明显违反自愿、公平、诚信的原则。顾客在消费后是否给予好评，应是其自主自愿的行为，商家不应该索要，更不能给消费者造成困扰。
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