本报讯（记者 马骏） “这事也怪我，还没拿到东西就先把钱给转过去了，结果现在对方不愿意退钱了。”近日，市民王阿姨向本报反映，称她最近在开发区一家店内购买了两盒保健品，但没有及时去取，之后王阿姨反悔了，想让商家把钱给退回来，但遭到了拒绝。
王阿姨告诉记者，前段时间，她听人说开发区新欣市场有家店在销售保健品，效果很好，于是便去看看。“店里的人先给我们上课，有小礼品赠送，听课的老人大概有六七十个。”王阿姨说，“上课主要介绍的就是一款干细胞保健品，说是吃了对身体好，能有效提升免疫力。”王阿姨告诉记者，她前后去听了四节课，每节课都拿到了小礼品，而且在听课中，她越来越觉得这保健品有效果。于是，她支付了二十元定金，预订了两盒。之后，王阿姨一次性支付了这两盒保健品的费用，共计一千元。
然而，王阿姨很快意识到不对劲的地方。“当时我还没有去店里取，碰巧遇到一个刚从店里拿了保健品回来的朋友。于是，我就拿起一盒保健品看了看。”王阿姨说，她记得讲课的人说这保健品是北京301医院生产的，但她在保健品外包装上找了半天，发现标注的“受委托生产企业”来自江西，这让她犹豫起来。
王阿姨思考再三，决定不要这两盒保健品了，于是联系店员，希望对方退款。“东西我碰都没碰过，当时心想退款应该不难。”可结果遭到了店员的拒绝。“店员说不能退款，让我要么把保健品拿走，要么转卖给其他人。”王阿姨说，店员的态度让她觉得很难退款。
那么，王阿姨花费一千元购买的到底是什么样的保健品呢？在王阿姨提供的一张图片中，记者看到这款保健品的外包装上写着“干细胞因子”“华达牌源花宝胶囊”，此外还注明了“保健功能：延缓衰老、免疫调节”。
据了解，2021年6月30日，国家市场监督管理总局发布的《关于加强干细胞广告监管的工作提示》称，宣扬干细胞疗法抗衰、抗癌、美容等广告均为虚假违法广告；无论是否医疗机构，采用干细胞疗法从事抗衰、抗癌、美容等治疗都是违法行为。该提示明确指出：目前除已有成熟技术规范的造血干细胞移植治疗血液系统疾病外，其他干细胞治疗仍处于临床研究阶段，尚未进入临床应用阶段；目前在卫生健康部门备案的干细胞临床研究，仅有1项涉及糖尿病的临床研究；目前在卫生健康部门备案的干细胞临床研究中无干细胞在抗衰、抗癌、美容方面的研究。
对此，业内人士提醒，老年人在购买保健品、药品或其他商品时，要警惕所谓的“神医”“神药”等虚假广告，以防陷入骗局。日常生活中，子女也应该多关爱、多陪伴家中老年人，提醒老年人提高警惕，避免上当受骗。
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