本报讯（记者 王国禹 通讯员 邵臻） “大爷，等身份证办好后，我们就给你送过来。”“太感谢了，你们想得真周到！”这是日前南环路派出所户籍民警主动上门为辖区敬老院一名残疾老人办理身份证的温馨一幕。
近年来，为进一步提升群众满意度，南环路派出所不断完善服务措施，延伸便民服务渠道，从小事入手，从小事做起，为群众解难事、办实事、做好事。
日前，南环路派出所社区民警在日常走访中得知，居住在辖区敬老院的老人王某因身体残疾，行动不便。老人在身份证丢失后，迟迟未能补办，导致各项优惠政策无法享受，给生活带来诸多不便。
在了解到老人的特殊情况后，社区民警当即联系了户籍民警及窗口工作人员，并携带照相设备前往敬老院，为老人办理身份证。
信息采集完成后，老人连声道谢，对民警尽职尽责和热情、耐心、周到的服务赞不绝口。
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