图为阳台与窗户之间的落差已用泡沫胶填充并用水泥封上。
图为眭先生之前拍摄的阳台一侧与窗户之间的高低差。记者 马骏 摄
本报记者 马骏
“阳台存在5厘米左右的高低差，窗户框架安装好之后，一头竟是漏空的，得用材料补上才行。万一以后出现安全问题，谁来负责？”近日，市民眭先生致电本报记者反映，称他此前购买了藏龙御景小区二期某幢二十多层的一套房。不久前，眭先生开始装修这套房子，然而，在安装阳台窗户时，眭先生却发现了阳台存在高低差的情况。对此，眭先生认为开发商应该作出赔偿，而开发商方面则表示可以解决眭先生反映的具体问题，但无法满足他提出的赔偿要求。
眭先生告诉记者，三年前，他购买了这套房，一直没有装修。今年3月份，眭先生开始装修这套房，但接二连三发现的问题让他十分气恼。“首先是房屋客厅位置顶部有裸露的钢筋，就像偷工减料似的；其次是客厅中间本应成直角的两面墙中，有一面墙凸了出来，这和买房时开发商给我们看的设计图是不同的，更麻烦的事，那面凸出来的墙是承重墙，因此不能将凸出部分敲掉。”眭先生说，“最让我气愤的是阳台部分。花了三万元装了一体化的窗户，框架装好之后才发现一头竟存在5厘米的高低差，我只能暂时中止了窗户的安装。”眭先生表示，出现高低差的位置下方正是平时经常开关的窗户位置，他担心时间一久会出现安全问题，“之前外地新闻里就报道了大风吹坏阳台窗户酿成的悲剧，我家住在二十多层，平时能明显感受到风力，现在有一个这样的阳台，怎么能不担心呢？”
眭先生告诉记者，他将问题反映给物业，物业又将这一情况反映给了施工队。“有施工队来看过，说没问题，我说那是否可以写下一份保证书，以后出现安全问题就由他们负责，施工队当面就拒绝了。”眭先生表示，他之后又多次致电开发商，提出赔偿要求，但开发商方面都拒绝了，“开发商方面说，我家的情况没达到赔偿的条件，只能维修，我就提出了要么赔偿，要么保证以后出现安全问题由他们开发商负责，但开发商方面都不接受。”眭先生称，最近开发商方面已经开始拒接他的电话。
之后，记者联系到了该楼盘的开发商，一位张姓负责人在受访时表示，眭先生反映的问题都是可以解决的，因此无法接受他提出的赔偿要求，“客厅那边顶上露出的钢筋我看到过，就是一小块。我们交付的时候是好的，之后业主装修时我们不在场，所以也无法定论这是怎么造成的。不管原因是什么，这一处都是可以修补的。”对于眭先生最为在意的阳台高低差问题，这位负责人表示，出现高低差的情况也是可以通过修补解决的，而且并不会影响业主以后的正常使用。
那么，阳台出现5厘米的高低差，是否在合理误差之内呢？对于这一问题，该负责人表示，阳台高低差一般确实不会这么多，他们还是第一次遇到差这么多的情况。“不管怎么说，我们会积极处理，及时解决问题，但现在的问题是业主方面没有让我们去修，我们也就一直没去。”该负责人说道。
对此，江苏万善律师事务所律师丁斌称，首先，眭先生可以要求开发商提供房屋符合相关施工规范要求的资料，查看房屋是否满足相关施工规范。若查看相关资料后仍然认为无法解决问题，眭先生可以通过第三方质量检测、鉴定机构对房屋质量进行检测，出具检测报告，查明出现问题的原因。若房屋确实存在质量问题，可要求开发商进行赔偿，赔偿数额可视综合情况来定，一般因此造成的财产损失，例如，额外的装修差额，装修工人的误工费，以及业主额外支付的租金、交通上的不便，都可以作为要求赔偿的依据。
针对眭先生提出的房屋客厅墙体与设计图纸不符这一情况，丁斌律师认为，开发商发布的宣传广告与实际交房不符属于违约，需承担违约责任。售楼广告和样板房作为商品房销售的常用手段，由于其就开发出售的商品房及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并由此对买受人决定订立合同以及房屋价格的确定有重大影响，故应当视为合同内容的一部分。丁律师建议业主，可以找第三方进行相应价值评估，要求开发商赔偿相应价值的违约金。
对于此事，本报记者将继续予以关注。
网友评论