“指尖”上的工会驿站上线 为广大户外劳动者提供更精准服务

本报讯（记者 郡玉 通讯员 陈沄祎）近日，“镇江市户外劳动者服务管理平台”微信小程序正式上线运营，我市42家户外劳动者爱心驿站收录其中，不仅满足了数字化、智能化运维管理的需求，更可为广大户外劳动者提供更精准服务。

“用小程序一搜就能找到离我最近的户外劳动者爱心驿站，进去喝口水、歇歇脚，很方便。”快递员张鑫打开手机，向记者展示他在小程序上搜索到的“爱心驿站”。点进小程序，记者看到，全市所有可提供服务的爱心驿站全都能精准定位，选择相应驿站后可以查看内外部环境图片，了解服务内容。平台还实现了线上线下互动，点击“驿站评价”，可以直接在网上提交意见、反馈诉求，还可以直接电话联系站点负责人。我市环卫工人、出租车驾驶员、快递员、交通警察和城管协管员等户外劳动者，均可在小程序上找到离自己最近的站点，及时得到贴心服务，真正实现“联系群众全天候，反馈问题零距离”，打破了时间和空间的限制。

据悉，2019年，市总工会启动户外劳动者爱心驿站建设工作，爱心驿站设有统一标识，配备桌椅、热水壶、手机充电设备、微波炉、冰箱、应急药箱、雨伞等基本服务设施，可为户外劳动者提供冬季取暖、夏季避暑、临时休息、喝水热饭、应急救治等常规便民服务。目前，我市范围内已建成42家工会驿站，包括2家全国最美户外劳动者服务站点、8家全省最美户外劳动者服务站点。