西门大街社区：污水外溢急煞人，多方联动解难题

本报讯（记者 云莹 通讯员 云宣）近日，云阳街道西门大街社区网格员钟卫明接到了锦湖小区“珍珍小吃”老板丁女士的反映，称其店铺门口污水井堵塞，污水外溢，臭气弥漫，对其餐馆经营及周边居民生活造成较大影响，希望社区帮助解决。

钟卫明第一时间赶到现场查看情况，并上报云阳街道物管办来现场勘察。经疏通人员初步勘察后发现，该处污水井盖在早年路面整治中已全部被面包砖覆盖了，无法开展疏通工作。次日，经过钟卫明的多方协调，云阳街道物管办、城管、市政、环卫等多部门来到现场共同商讨解决办法，最后各方一致同意打开面包砖对该区域进行全面勘察。

专业疏通人员打开面包砖后，找出了隐藏在内的四个污水井，发现下水管道结构不合理导致污水井管道堵塞而引起污水外溢。找到原因，即可对症下药，专业疏通人员经过3天的修建改造，最终彻底解决了污水外溢给居民带来的不便，周边居民纷纷称赞。

“污水外溢，及时清理维修虽然是一件小事，但发生在老百姓身上的‘小事’就是我们的‘大事’。”西门大街社区相关负责人说道。下一步，西门大街社区将继续立足群众需求、坚持问题导向，推动服务力量在网格汇聚、群众诉求在网格回应，不断提升群众的获得感、幸福感。