图为市民在家政公司咨询用工事宜。记者 帅莹 王丹 摄
本报讯（记者 帅莹 王丹）元宵节过后，各行各业陆续进入开工高峰期。而对于很多“上有老、下有小”的家庭而言，寻找合适的家政人员成为节后的头等大事。
“我想找个家政阿姨给老人做饭、打扫卫生，现在有合适的人选吗？多久能上岗？”27日下午，在温州城秦氏家政公司，市民陈先生正向工作人员咨询用工事宜。“最近几天，我跑了好几家家政公司，都没能找到合适的人选，不是人手不足、没人‘接单’，就是新人上岗缺乏经验。”得知现在咨询的秦氏家政公司有长期合作的家政人员能够立刻上岗，陈先生在与工作人员敲定好价格、洽谈好服务项目等细节后，果断下了单。
该家政公司的工作人员殷芸告诉记者，现阶段家政服务市场呈现出供需两旺的态势，相关从业人员的薪酬较之前也有所上涨。“节后需求量上升最为明显的当数钟点工、住家保姆、育儿嫂这三个岗位。”殷芸介绍，钟点工的工作时间通常为四小时一户，其间他们会根据雇主的要求提供做饭、保洁等服务。受住宅面积大小、休息时间长短等因素影响，他们每月的工资在1300元到2500元不等。而住家保姆在完成洗衣、做饭等家务的基础上，还会增加护理老人等工作内容，每月工资在5000~6000元之间。住家育儿嫂主要负责看护满月后的婴幼儿，会做宝宝餐的，一个月工资在7000~8500元，如果要带两个孩子，收入则能达到9000元以上。“与去年相比，钟点工和住家保姆的工资有小幅提升，而育儿嫂的月收入则上涨了500元左右，这个岗位可以说是家政行业里的‘香饽饽’。”殷芸说道。
采访中，记者了解到，当下市民在购买家政服务时，除了价格外，对相关从业人员的专业度也提出了更高的要求。“以前顾客来请钟点工，基本上就是查看从业人员的身份证、健康证，现在还会询问其是否细心、耐心，有没有家政服务、护理、育婴师等附加技能证。”此外，家政人员的聘请流程也日趋精细化。殷芸介绍，家政人员的试用期通常在7天左右，但为了提升雇主的满意度，一个月内都可以向家政公司申请更换人员。另外，雇主还可以选择到店或在家面试，通过现场交流，进一步了解家政人员的职业或技能素养，“如果双方都觉得比较满意，家政人员再上门试工，达成双向选择。”
随着消费者对家政服务的需求增大，相关的纠纷也时有发生。殷芸提醒，市民在购买家政服务时，尽量选择有资质、信誉好、服务规范的公司。在签订合同时，要对试工期的费用、家政人员自身是否购买了意外保险，以及必要的休息时间等事项进行具体约定，避免后期出现不必要的纠纷。同时要特别注意，尽可能避免家政人员从事一些可能造成人身伤害的家政服务。比如居住在高楼层时，不要让家政人员在未经特殊训练、没有严格安全防护的情况下，从事楼宇的外窗擦拭工作，以防发生事故。
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