为进一步提升基层治理效能,满足居民多样化需求,充分发挥“小网格”在基层治理中的“大作用”,曲阿街道晓墟社区创新社会治理和提高服务水平,以居民需求为服务导向,整合人口、社会事务、城市公共服务、民政、卫生、文化以及综治等信息资源和服务资源,以网格化作为切入点、户况作为支撑点,构建社区综合服务与社会管理体系,推动社会治理创新。
以党建引领网格化服务为基础,综治网格员为依托,在辖区内开展各项服务工作。
曲阿街道晓墟社区分10个一级网格,22个二级网格,44个三级网格,由社区两委干部担任网格长,形成“10+22+44+N”的四级网格架构,实行“一网一档”“一格一员”“一户一表”管理,对222家企业,345家个体工商户,分6个网格,实行“一企一档”管理,对特殊人群出台定人、定责、定岗、包网格,“三定一包”责任制,要求网格员做到“四提四知”和“三知三掌握”。
社区党委以127名居民党员为主体,划分10个党小组,选配60名党员带头示范户,形成“社区党委+网格党小组+党员带头示范户”的三级组织架构,让党员示范户在社区治理中发挥先锋模范作用。同时,充分发挥社区党建引领作用,在一站式党群为民服务大厅的基础上,设立“党群议事园地”“党员志愿者服务工作站”“道德讲堂”“未成年人服务中心”等服务功能室。社区还创新开发网格App平台,对各网格信息采集进行电脑录入,人员出入、房屋变动实行每天动态化管理,并在天福花园小区创新试点网格驿站。
自网格化管理以来,晓墟社区共为群众办实事好事150余件,变被动工作为主动服务,切实解决了“人难找、事难办”等突出问题,打通服务群众的“最后一公里”。
社区自1998年开展“十星级”文明家庭评比以来,采用自我认格、群众互评、小组初评、创建领导小组审核,发放红、粉、蓝卡,25年来无重大刑事案件发生,无信访积案和越级上访事件发生。此外,晓墟社区每年为各类弱势群体进行慈善救助,为老年人每月发放尊老金,提供助餐服务,发扬“敬老爱老”的优良传统,不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。
下一步,晓墟社区将持续完善组织架构,把网格化管理和服务做深、做实、做细,充分发挥各级网格员作用,推动问题在网格解决、感情在网格加深、幸福在网格聚集,构建共建共享的基层治理新格局。社区还将继续积极探索党建引领网格治理有效路径,优化网格管理措施,着力打通基层网格治理神经末梢,以微网格助力社区精细化治理,释放出“小网格”内的“大能量”。
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