本报记者 马骏
还没到月底，手机流量已经见底了。这时，突然看到“超低价充流量”的广告，你会心动吗？近日，市民王女士在网上看到一则出售“流量包”的广告，碰巧当月的手机流量不多了，她便购买了。然而，让王女士没想到的是，她以低价买来的流量并非一次性到账，而是分批到账，这让她直呼被骗。
王女士表示，每个月的下旬，她总会为手机流量不足犯愁，“其实正常使用的话，我的流量套餐是够用的，所以从没想着去更改流量套餐。”王女士说，“我总是提醒自己，在没有wifi时就不要去看视频，那样毕竟费流量，但闲来无事还是会去刷刷短视频，而且经常一看就收不住，导致流量告急。”王女士表示，每月下旬，她就在手机营业厅软件里寻找优惠活动，领取一点免费的流量，勉强维持，有时候也会超出一点，被收取额外的流量费用。
几天前，王女士在一网购平台上看到一家商铺推出的流量套餐，“那家商铺的广告上写着‘3元就能买10G流量’，确实很优惠。”王女士当时有一种“相见恨晚”的感觉，“只要3元就能有这么多流量，早知道我每个月都来买了，省了不少事，而且很划算。”王女士表示，在移动营业厅App里，有仅需10元的10G流量套餐，但使用期只有7天，过期作废，如果是当月有效的10G流量套餐，售价为50元，“网上3元就能买10G流量，而且是当月有效。相比之下，这个3元流量套餐就很划算了。”
于是，王女士下单购买。之后，商家向王女士发来消息，称一小时后流量就会到账，让王女士注意查收。让王女士没想到的是，一小时过后，流量增加的信息确实来了，可显示的是“200M”，并非商家广告中的“10G”。王女士以为商家搞错了，随即联系商家。但商家回复称：“每天活动不一样，不确定能到账多少，您可以一直联系我补，补足了为止。”这让王女士一头雾水。经过商家提醒，王女士才注意到，在该商铺的首页下方有一排小字，表示“10G”流量不是一次性到账，而是分批次到账。
了解更多情况后，王女士才知道，这10G流量需要消费者每天催，才能到账一点。如果消费者不催，当天甚至可能没有流量到账。王女士告诉记者，连着几天，她每天都得进平台找到商家催要流量，而每次的流量都不尽相同。在王女士提供的流量到账明细上，记者看到，第一次到账了200M，之后有到账过一次178M，还到账过1G的，但也有到账18M、12M和10M的情况。王女士觉得，虽然这10G流量价格优惠，但这样的到账方式实在是太磨人了，也不知道月底能不能都到账。记者在该商铺的评论区里看到，有消费者吐槽流量到账进度缓慢，有消费者嫌麻烦，甚至不再向客服追要剩余流量。
记者了解到，如今，在网购平台、短视频平台，甚至是微信朋友圈，常常能刷到低价的手机流量套餐广告，不少消费者认为这样的价格实在太诱人，所以想都没想就直接下单。但购买之后才发现，这些以低价吸引消费者购买的套餐往往暗藏玄机，并不像表面上那么优惠。更麻烦的是，一旦陷入纠纷，消费者往往难以维权。
对此，记者电话咨询了中国移动客服，询问是否推出这样的套餐，对方表示，目前官网没有该套餐，可能是因为地方性政策和补贴推出的一些低价套餐，建议用户到营业厅办理相关业务。
网友评论