本报讯（记者 王国禹 通讯员 卜晓煊）20日上午，家住镇江市润州区的姜先生来到吕城派出所领取母亲的临时身份证，同时送来一面印有“异地上门服务为民排忧解难”的锦旗，他感激地说道：“我本来是抱着试试看的心态打电话咨询一下，没想到第二天你们就来了，丹阳公安民警的服务太贴心了，真的非常感谢！”
18日下午，吕城派出所社区民警殷伟东接到姜先生的求助电话，称其85岁的母亲需要补办身份证，但因行动不便无法前来，于是打电话咨询是否可以异地办理。原来，姜先生因工作原因已将户籍从丹阳市迁至镇江市。而为了更好地照顾年迈的母亲，姜先生将她接到了镇江一同居住，但其母亲的户籍仍在我市吕城镇。
“没有身份证，母亲生活存在诸多不便，可母亲瘫痪在床，带她回吕城镇办理身份证也实在不方便。”姜先生说。
而当吕城派出所教导员朱学军了解到此情况后，急群众之所急，第一时间就叮嘱综合服务窗口的民辅警异地上门办理身份证。19日上午，辅警匡毅强携带便携式制证电脑、指纹采集仪等设备来到姜先生家中，帮其母亲办理业务。老人行动不便，不能很好地配合，且指纹磨损较严重，给信息采集增加了一定的难度。但匡毅强不厌其烦，一遍遍调整姿势角度，尝试录入信息。经过二十多分钟的努力，匡毅强最终成功完成了老人身份证信息采集工作，同时办理了临时身份证申领手续。
临走前，考虑到姜先生平时居住在镇江，难得回吕城一次，匡毅强又主动向姜先生表示，等身份证制作完成后，会帮其邮寄到镇江家中。姜先生听后连连道谢：“你们公安民警为我们贴心服务，不知道怎么感谢才好，我要给你们做一面锦旗，明天就给你们送去。”于是，就有了文章开头的一幕。
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