振兴路社区儿童参与议事。记者 云莹 通讯员 覃洁 摄
本报记者 云莹 通讯员 覃洁
今年以来，高新区振兴路社区联合社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会资源，形成“五社联动”模式，充分发挥各方优势长处，切实办好关乎群众切身利益的“三件实事”，不断提升治理温度和居民满意度，营造了和谐文明的社区氛围。
建设儿童友好社区，悉心护苗成长
今年初，振兴路社区联合丹阳明翼社会组织指导服务中心、丹阳市云上阳光社区公益基金会、丹阳市云阳街道健身运动协会等组织，共同深入社区调研，发现居民对关心关爱少年儿童健康成长、开展节假日课外教育的需求特别强烈，开展儿童友好社区建设正当其时。
为推进儿童友好社区建设，振兴路社区联合明翼公益，讨论制定了《儿童友好社区公约》和《儿童友好社区计划》；选定16名大学生志愿者、6名家长志愿者一起加入项目中来，并对接丹阳市云上阳光社区公益基金会，进一步织密未成年人关爱服务网。
针对低年级家庭教养的困境、儿童素养教育的广泛需求、儿童参与公共事务的机会有限等现实情况，振兴路社区联合明翼公益开发了包括暑期营、“社区儿童议事会”“集体生日会”“家长志愿者”和“花开振兴好少年”儿童公益志愿服务在内的儿童友好社区计划系列子项目。其中，为期16天的“花开振兴童享美好”——“儿童友好社区计划”暑期营结合辖区青少年儿童年龄层次及身心发展特点，开设了儿童梦想课堂、丹阳名人故事课堂、八礼四仪文化课堂、儿童科学膳食课堂、应急救援培训课堂等，受到了孩子和家长们的欢迎，也激发了家长们参与社区治理的积极性。他们以“美好社区行动者”的身份自发筹备了一台纳凉晚会。活动中，孩子们带来了他们最擅长的才艺、最精彩的表演，向社区居民们展示自己的成长与收获。
下一步，振兴路社区将继续按照《儿童友好社区计划》的安排，在稳步推进“社区儿童议事会”、空间友好改造、赋能课堂、儿童安全与自我保护、美好社区行动者团队建设、“集体生日会”“家长志愿者”和“花开振兴好少年”儿童公益志愿服务等子项目的基础上，探索开展更多有助儿童友好社区建设的项目。
强化网格治理，推进长效管理
在文明城市创建中，振兴路社区聚焦文明和谐社区建设，形成了找问题、析原因、广宣传、促整改、除表象、网格化、常态化的治理步骤，用常态化治理确保长效化成效。
为此，社区组织全体工作人员、物业人员、网格员、微网格员、志愿者，依靠居民、发动居民，梳理出文明城市长效管理工作中突出、重点难点问题；深入居民中间，了解这些重难点问题及不文明现象存在的原因，寻找行之有效的解决办法；开展网格化治理宣传活动，倡导社区居民从自身做起，积极参与文明劝导、志愿服务等活动，形成全民知晓、全民参与、全民创建的良好氛围；开展联合巡查，对现场发现的问题及时拍照上传到网格微信群，督促事属部门或相关居民进行整改。同时，对楼道宣传广告、绿化带漂浮物、“牛皮癣”、破损横幅等问题进行整治；对居民不自行整改的乱堆乱放、占用消防通道及管线井，电动车乱停乱放等安全隐患和“毁绿种菜”等不文明现象，采取联合执法队伍进行现场治理，彻底清除。整治后，以网格为单元，由网格员作为第一责任人，进行动态检查、定期检查，发现问题即时整改，确保治理成果长效化。
仅今年上半年，振兴路社区共组织200余人次对楼道宣传广告、绿化带漂浮物、“牛皮癣”、破损横幅等进行巡查整治；组织100余人次对乱堆乱放、占用消防通道及管线井，电动车乱停乱放等现象进行巡查整治；对拒不整改的不规范外挂空调外机等安全隐患和“毁绿种菜”等不文明现象组织了2次联合执法，闲置几年的居民简易棚也得到了拆除拖移，整个社区环境焕然一新。
下一步，振兴路社区将持续把网格综合治理的触角延伸至辖区的每一个角落，持续开展辖区环境卫生整治，倡导居民养成健康文明的生活方式，高标准营造环境优美、秩序优良的居住环境，推进文明城市长效管理工作走深走实。
创新工作方法，“一说就解”化难题
在解决事关群众的“关键小事”上，振兴路社区采取“一说就解”工作法，发挥“红色议事驿站”的作用，携手物业为居民解决身边的急事难事，打造共建共治新格局。
对居民反映的中南悦园9号楼出入口经常有私家车、快递货车等较长时间占用和堵塞非机动车道的问题，社区、物业、网格员进行现场踏勘，利用石球间隔阻止，为居民打造一条“舒心道”。针对中南悦园24幢北侧汽车乱停放、占用盲道的问题，社区立即将停车位划定事宜上报云阳街道相关分管领导，对接相关部门负责人并划定停车位12个，为居民出行营造了安全、畅通、便民、有序的道路交通环境。针对中南悦园小区路面乱停车现象，经“红色议事驿站”议事同意后，社区联合物业全力做好业主的沟通工作，将路面划分车位进行出租，有序管理……类似的事例还有很多，“一说就解”赢得了居民的认可和肯定，拉近了群众和社区的距离，有力推进了社区各方面的建设。“关键小事”一说就解运作以来，振兴路社区共收到居民意见、建议17件，办结率100%以上，深受居民点赞。
服务无止境，满意不封顶。振兴路社区党支部书记史正华表示，社区将始终坚守初心使命，全力为群众办实事、解难题，用心用情惠民生，切实让群众看到变化、见到实效、得到实惠，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
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