经记者沟通协调，开发商已给出解决方案
图为洪先生家的墙面受到卫生间渗水问题的影响。记者 帅莹 摄
本报讯（记者 帅莹）近日，家住中南悦园的市民洪先生向市融媒体中心《行风热线》栏目反映，称其家卫生间存在漏水问题。由于卫生间防水仍在质保期内，他立即向小区的地产开发公司进行报修，却一直没能得到解决。眼瞅着漏水问题越来越严重，洪先生很是着急。
据洪先生介绍，其购买的是一套精装修房屋，于2020年上半年统一交付。2022年10月，他和家人搬进了新家，不想入住还不到一年，就出现了渗水问题。“今年5月，我注意到卫生间外的墙纸上有一条泛黄的水渍，还出现了大片明显的鼓包，当时就怀疑卫生间可能存在漏水点。于是，立刻联系了负责小区房屋维修的工作人员，希望对方能够上门检查，但对方并未及时处置，也没有明确答复何时来查看。”
到了8月，洪先生发现渗水问题日趋严重，和卫生间一墙之隔的书房，靠近地面处的墙纸也起皮了，里面的墙粉一碰就掉。没多久，两个卧室入口处的地板也开始泛黑，不时还有些黑色的小虫子从墙纸里爬出来。撕开墙纸一角后，发现墙体已经受潮发霉，斑驳不堪。
8月21日，洪先生再次联系了维修人员，这一次，对方上门进行了查看并拍摄了照片。本以为渗水问题很快会得到解决，但直到9月初，洪先生也没能等到房修人员联系其协商后续维修方案。洪先生说，在房屋质量保证书中，注明了卫生间防水有5年质保期。如今房屋交付才3年多，出现的质量问题理应由开发商负责维修，“然而，我反映了三个月，房修人员却一拖再拖，渗水问题究竟啥时候才能解决？”
随后，记者将该问题反映给市住建局建设工程质量监督站质监科。工作人员了解情况后，及时与洪先生取得联系，并于9月4日和地产开发公司房修人员一起，前往洪先生家中协商解决方案。“经过检查，发现该精装修房屋局部确实存在渗水现象。现场，小区房修人员也向业主承诺，会在半个月内将渗水问题修复到位。”质监科工作人员如是说。
5日，记者再次联系了洪先生。对于目前开发商给出的解决方案，洪先生表示了认可，“希望开发商能主动承担维修责任，将卫生间渗水问题尽快解决，减少对我家房屋的影响。”
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