“最美网格员”赵越霞:做居民的“贴心人”

核心提示: 赵越霞是高新区教师新村社区党总支书记,也是该社区第一网格的网格员。

赵越霞(左二)在社区核酸采样点和居民交流。记者 肖莉莉 杨桐 摄

本报记者 肖莉莉 杨桐

赵越霞是高新区教师新村社区党总支书记,也是该社区第一网格的网格员。自担任网格员以来,赵越霞不辞辛苦,充分发挥网格管理作用,积极参与疫情防控工作;认真排查消除老旧小区安全隐患;融合多方资源力量,不断优化网格化治理。在她的带领下,教师新村社区在高新区所有社区中第一个把“四级网格服务队”在辖区落地并运行,让居民参与社区共建共治,共享发展成果。由于工作突出,近日,她被评为2022年度“丹阳市最美网格员”。

守住疫情防控底线,守护辖区居民健康

过去三年,疫情防控可以说是社区工作的最大挑战。对老旧小区较多的教师新村社区来说,疫情防控带来的挑战和压力前所未有。敞开式小区怎么防控?人员、物资怎么调配?赵越霞说:“有物业有保安的小区,做好疫情防控相对有优势,而没有物业的老旧小区我们就要自己创造条件管控,关键时候自己要冲上去。越是有困难越要想办法。”为了管理好敞开式小区出入口来往人员杂乱的问题,在疫情防控形势最严峻的时期,赵越霞召集社会组织、小区志愿者开会,准备人员和物资。在她的召集和协调下,50位志愿者和所需物资一个小时内准备到位。

疫苗接种是疫情防控的重要保障,赵越霞所在的网格老人较多,为了提高老年人接种疫苗的积极性,赵越霞多次上门走访了解老人及家属的情况。走访中,遇到老人健康方面的问题,赵越霞会当场联系医生答疑;老人愿意接种但出门不便的,她便搀扶老人上下楼,安排车辆接送;老人接种后,她也记挂在心,不忘询问、关心他们的身体状况。

居民陶师傅今年75岁,他平时血压高且皮肤过敏打过头孢针,不知道自己是否符合疫苗接种条件。赵越霞了解情况后,及时联系医生进行答疑,打消了他的顾虑,最终陶师傅安全地接种了疫苗。陶师傅说:“赵书记认真负责的工作态度感动了我,在医生的指导下我也消除了疑虑,我和妻子接种疫苗后,身体有了屏障,没有感染新冠病毒,我很感谢她!”

在赵越霞的不懈努力下,除了接种禁忌外,她网格所有居民均已完成接种。小区里有的老人说,有时候网格员比自己的子女都贴心。

排查消除安全隐患,让小区环境更舒心

教师新村小区是老旧小区,许多基础设施老旧,赵越霞在日常走访的过程中,发现了很多问题,如道路坑洼不平、线路暴露在外、楼道灯不亮等。她发现后都会第一时间记录下来联系相关部门进行解决。

“有一次,我在巡查中发现一处窨井盖的水泥板有一个大窟窿,有居民用木板盖在了窟窿上,但是仍然存在安全隐患。”赵越霞立即联系了城管部门,城管工作人员到现场察看后量了尺寸,做了一个新的水泥板盖了上去,消除了安全隐患。“网格员就是要把安全隐患扼杀在萌芽状态,保一方平安,这是我的工作职责。”赵越霞说。

赵越霞为居民办实事、为居民倾情付出,群众看在眼里、记在心里。小区居民姚辉说:“赵书记做事细致。作为一个老小区的居民,我切实感受到了小区的变化,现在的居住环境更加舒心了。”

融合多方资源力量,推动网格化治理创新

除了做好政策宣传、治安巡查、突发疫情防控、安全隐患排查、文明城市长效管理等方面工作外,赵越霞还着力推动社区网格化治理创新。“我们社区有5000多位居民,做好疫情防控、社区治理等工作,仅仅靠社区居委会几个人根本忙不过来。”由此,赵越霞着力增强基层组织力量,发动小区里的老党员、老教师、热心于社区事务的普通居民等投入社区治理中来,担任微网格员,组建了“四级网格服务队”。

她大力发展微网格员参与社区治理工作,把“红色精网微格”贯穿其中,并提出“一核四格智慧织网 一片丹心真情强网”的发展理念。在高新区,教师新村社区是第一个把“四级网格服务队”在辖区落地并运行的社区。通过赵越霞的发动、组建,目前,教师新村社区微网格员共计60名,每个网格均有党员、教师、退役军人参与治理,居民共建共治共享蔚然成风。

工作中,赵越霞“打开思路、用心思考、用情去做”,不仅仅严格要求自己,及时对自己的网格做好维护和服务,她还不定期地和各级网格员开会讨论居民急难愁盼的问题,在社区网格的全面工作上也是尽心尽责。由于工作业绩突出,她在丹阳市委政法委开展的2022年度“最美网格员”评选活动中,获得了“最美网格员”称号。

“感谢上级组织对我工作的认可,在今后的工作中,我一定会更加严格要求自己,更加热情地服务辖区的居民!”赵越霞坚定地说。

责任编辑:吴淋淋

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