学会了排队就学会了规则

周竹生

现在大学生的毕业论文，除了拿学士学位比较好过关，硕士博士的越来越难。我跟他们说，选对了主题选好题材就成功了一半。我曾建议他们关注一下口头语言、眼色神情和行为动作跟性格修养文明的关系，从各类对应关系中择其一项，观察记录，收集整理，分析判断，研究推导，成稿成文。不很复杂，不怕雷同。比如这个人喜怒的神情，贬褒的语言，尊鄙的口气，他（她）骂人赞人的用词频率跟这个人的德行的关联。我是有过比较有过归类的，最简单的一句话也可以用来说明一些问题的。

比如学会了感谢就学会了尊重。感谢挂在嘴边，谢天谢地谢人，不要说有恩有德，大恩大德，声称不言谢，就是人家的举手之劳滴水之恩也要言谢，千谢万恩。在传统文化公益国学夏令营，敬天爱人的教育我很有感触。一是恭恭敬敬地向万世师表孔老夫子行礼，一是开饭之前齐声诵读的感恩词：感恩天地滋养万物，感恩国家培养护佑，感恩父母养育之恩，感恩老师辛勤教导，感恩同仁关心帮助，感恩农夫辛勤劳作，感恩众生付出支持！学会了感谢就放平了心态，就不会觉得单位少你的，社会亏你的，谁都欠你的。就不再是嘀嘀咕咕，骂骂咧咧，牢骚满腹，愤愤不平，怨天尤人。学会了感谢就放平了位置，就会摆正自己和家人的关系，自己和他人的关系，自己和集体的关系，自己和国家的关系，尤其就摆正了自己的关系，就不会错位。学会了感谢就放低了自己。就不会高看自己，就不会膨胀，就会知道自己是谁，有几尺几寸长，有几斤几两重，就知道了天高地厚。

比如学会了道歉就学会了反省。在电视剧里看到的道歉司空见惯，一句道歉客客气气轻轻松松就可以从嘴里说出来。当然说与不说大不一样，快说慢说也不一样，主动真诚地说与被动无奈地说更不一样。一句对不起可能真的可以止怒熄火，化干戈为玉帛，变动手为握手。这个道理电视剧上的人懂，看电视剧的人未必真懂。因为从嘴里说出道歉二字其实比说出谢谢二字更难而且难多了。有了磕磕碰碰的摩擦，有了误打误撞的误会，很多的人恶声恶语先骂，很多的人是恶人先告状，先说一声对不起，不可能，先道歉做不到。真是骂人容易道歉难，怪罪他人是理所当然，检讨自己是门儿也没有。要错都是人家的错，找错都到人家身上去找错，自己没错，一点也没错。不是没有错，而是死不认错。不但不认错，无理也要强词夺理，有理更是毫不让人。没有学会道歉就没有学会反省，就看不到自己的问题，即使看到了自己的问题也是百般掩饰百般抵赖百般狡辩。人非圣贤，孰能无过？我们今人“吾日三省吾身”，悔个过，认个错，道个歉，就那么难吗？要养成有则改之无则加勉的常态习惯？做到了这一点，就不会愚蠢得很，邪乎得很，霸道得很，憎恶得很。

比如学会了排队就学会了规则。排队有两种，一种是无可奈何地排队，一种是自觉自愿地排队。前面一种排队是跟购物券和食品券关联在一起的，发生在物资匮乏供应短缺的计划经济时代。那是一个买东需要凭票证的年代，小到柴米油盐酱醋茶糖烟酒鱼蛋肉，大到自行车冰箱电视，几乎所有的生活消费品都需要凭票购买。这种排队是必须，是刚需，为获取少得可怜的物资长时间的排长长的队，带有时代的印记。后一种排队是跟接受服务联系在一起的，等车、挂号、扫码、核酸检测，一个接一个，有队形，有秩序。没有人插队，安安静静地等待。这就跟过马路一样，红灯停，绿灯行，不抢道。为什么，有规则，会守则，骨子里的。游戏有规则，竞赛有规则，交通有规则，人生有规则。规则意识有了，诚信原则，契约精神也就有了。依规而行，规规矩矩，堂堂正正，顺顺当当。

有礼有节是规矩，有规有矩讲规矩。在古代有专门上规矩的地方，也有上规矩的说法礼法家法。规矩来自《三字经》等传统文化的童蒙养正，来自颜氏家训等古代家教典范的家传守正，来自祠堂家法的鞭策矫正。女不淑，母之过；子不教，父之过；教不严，师之惰。在现代知规矩懂规矩守规矩还真是一场深入持久的全民教养，男男女女大大小小概莫能外。规矩的表面是礼，四礼八仪彬彬有礼，里子是理，合情合理通情达理，核心是道，道高德重天公地道。

就从习惯于感谢、道歉、排队开始做起，让人生上道，上正道。