周雯雯和居民交流。记者 云莹 通讯员 云宣 摄
本报记者 云莹 通讯员 云宣
“我们把您的信息录进系统，今后涉及退管人员的事情，会及时通知您。”近日，记者到云阳桥社区找周雯雯时，她正在接待一位到社区居委会登记信息的退管工人。“居民退休后需要携带退休证、身份证、户口本等到社区登记，方便以后组织开展退管工人体检等工作。”周雯雯说，退管工人登记看起来事情不大，但关乎居民的切身利益，要认真负责地做好。
周雯雯现任云阳桥社区党委副书记。从2011年9月参加工作至今，周雯雯先后在阜阳社区、江南人家社区、凤凰新村社区等多个社区历练，其间还曾借调至云阳街道综治办工作。不管在哪儿工作，她始终牢记共产党员全心全意为人民服务的宗旨，兢兢业业做好本职工作，用心用情与居民群众融为一体。
“相比较在云阳街道综治办的工作，社区工作多而杂、涉及面广，疫情防控、文明城市长效管理等都是重点。”周雯雯说，做好社区工作的关键是要做好群众工作，“作为社区工作人员，既要向居民宣传介绍社区正在开展的工作，引导他们配合、支持，更要想群众所想、急群众所急，关心居民的生活，解决他们遇到的实际问题。”为此，周雯雯充分发挥网格群的作用，在群里发布疫情防控、疫苗接种、小区管理等方面的通知消息，同时注重收集居民在网格群里反映的问题，及时回应居民诉求。有一次，新家园小区的一户居民反映小区内绿化树木长得过高过密，影响了自家的采光。周雯雯接报后，第一时间来到现场查看。确认情况属实后，她和园林部门联系，请来了园林工人。经过一番修剪，小区更敞亮了，居民的烦恼也解除了。
前段时间，围绕文明城市长效管理，周雯雯开始了新一轮忙碌：查看小区环境卫生、公益广告，检查墙上是否张贴小广告、楼道是否堆放杂物……看到不文明现象，自己动手整改仍是标配。“像小广告，我们自查时发现了，就自己动手铲除、清理。”周雯雯说，社区工作人员带头维护小区环境其实也是希望起到一个表率作用，带动更多居民自觉、主动地投入到小区环境维护之中，共建美好家园。
虽然社区工作细碎、繁琐，但周雯雯累而充实。“整个社区的工作氛围很好，大家在社区书记的带领下，紧密团结在一起，铆着一股劲往前冲。”周雯雯记得今年开展的数次全员核酸检测，每一次都是对体力的考验。从联系医护人员、准备物资、布置现场、维持秩序，再到忙完一天的工作任务回到家，周雯雯感觉自己累得虚脱了。“可是，想到有序排队配合检测的居民，想起并肩战斗的同事、大白、志愿者，我觉得自己又回血了，又能继续战斗了！”
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