图为云天救援人员在抓蛇。 记者 贺丽华 摄
本报讯（记者 贺丽华 通讯员 丁玲）“非常感谢社区工作人员以及云天救援人员，帮我解决了大麻烦。”6月30日上午10点，家住公园新村的王奶奶发现家中竟闯进一条蛇，随即在网格微信群中寻求帮助。让她感到十分暖心的是，社区工作人员第一时间回应，并联系云天救援人员，最终将蛇抓走。
今年83岁的王奶奶告诉记者，当时她正在阳台晾晒衣服，突然看到角落里窜出一条蛇。“蛇应该是从阳台窗户开着的地方溜进来的，看到我后，欲从阳台下水道逃离，却不想洞口容不下它的身体，所以就又退了回来。”王奶奶说，这条蛇长约80厘米，身上有灰白色花纹，可能有毒，“蛇离开不成，便一直在阳台上徘徊。当时家中只有我和保姆二人，我们都很害怕，不敢靠前。”
在不知如何是好的情况下，王奶奶随即在网格微信群中询问有谁能帮忙处理。“有居民建议拨打119，我本想尝试，但紧接着网格长恽霞便发来消息，称社区工作人员马上就到。”王奶奶说。
不一会，社区工作人员赶到现场。然而，此时蛇已藏进杂物堆里。社区工作人员欲用木棍将其赶出，但多次尝试未果，无奈之下，只好向云天救援队求助。
不久，云天救援人员抵达，移开杂物看到蛇后，立即用晾衣竿将其抓出。而蛇被捕后十分凶悍，不停地张大嘴巴欲咬人。救援人员便将一根木棍塞进蛇的嘴里，蛇多次挣扎逐渐无力后，终被带走。
“非常感谢云天救援人员的帮助，社区工作人员也辛苦了。”王奶奶说，她十分庆幸自己加入了网格微信群，而网格长第一时间在群里给予回应也让她十分感动。她觉得，社区推行网格化管理，让每个网格的居民都有了属于自己的“大家庭”。大家身处其中，遇到困难可随时反映，十分幸福。
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