小区内存多处安全隐患引住户担忧

单元楼智能门禁形同虚设、地下车库入口顶棚钢化玻璃大面积破损……

小区内存多处安全隐患引住户担忧

图为地下车库出入口处钢化玻璃破损缺失。记者 帅莹 摄

本报记者 帅莹

近日，家住碧桂园小区的市民姚女士（化名）向记者反映，称小区住宅楼的智能门禁系统一直未能正常使用，且地下停车场出入口两侧及顶棚的钢化玻璃破损严重，这些都给居民的出行和生活带来了不少困扰。

姚女士告诉记者，其于2019年入住该小区，自入住以来，住宅楼的智能门禁系统就一直未投入使用，单元楼前的大门时刻都处于敞开的状态。姚女士认为，使用智能门禁系统可以有效防止陌生人随意进出单元楼。“我们这栋楼居住的老人和孩子比较多，自我防护能力较弱，如果外来人员随意进出的话，对他们来说无疑会存在一定的安全隐患。”此外，姚女士告诉记者，因为智能门禁系统几乎成了摆设，无形中又给了小偷可乘之机，“据我所知，我们这栋楼里曾经发生过数次物品丢失的情况，虽然丢失物品并不贵重，但发生这样的事不免让人恼火，也让人对小区的安全产生担忧。”

姚女士表示，除了智能门禁系统几乎形同虚设外，小区地下车库的出入口也是暗藏危险。“地下车库的出入口由框架和钢化玻璃搭建而成，如今使用年限久了，玻璃出现了破损和缺失，不少车主在驶过出入口时，都担心玻璃会意外掉落。”姚女士表示，这些问题，部分业主都曾和自家楼栋的楼管反映过，但一直未见有工作人员前来处理。

16日上午，记者来到碧桂园小区。在经过小区住宅楼时，记者看到部分单元门前的智能门禁都未使用，往来人员可以随意进出。随后，记者尝试使用门禁呼叫系统进行对讲，但屏幕上直接显示出“呼叫失败”字样。

记者又来到姚女士所说的地下车库出入口，看到确有部分钢化玻璃已经发生自爆，布满裂痕，还有的钢化玻璃整块掉落，有些直接放置在一旁。由于未及时更换，框架上出现了多处空缺。

“钢化玻璃缺失不能遮风挡雨是小事，就怕开车经过时有玻璃突然掉落，或是掉落的碎玻璃划破轮胎。”一位经过的车主告诉记者，目前还有不少自爆的钢化玻璃未处理，破损掉落是迟早的事，若不及时排除安全隐患，后续不免会发生纠纷。

随后，记者就居民反映的问题咨询了小区物业服务处。一位工作人员告诉记者，在接到居民的反映后，他们已着手对小区内存在的问题进行登记和检查。“因为需要使用小区公共收益对损坏的设施进行维修，因此物业目前正在对小区住户进行意见征询。”该工作人员介绍，意见征询从5月份已经开始，待征询结束，会将结果公示，再进行招投标让专业的施工团队对破损设施进行更换维修。“预计整个过程需要2~3个月，希望小区居民能够耐心等待。”

对于居民反映的单元楼智能门禁形同虚设的问题，该工作人员也有些无奈，他介绍，在小区交付之初，智能门禁系统都是正常使用的，不过，一些居民没有形成随手关门的习惯，还有一些居民甚至认为门禁的存在有些“多此一举”，不方便他们日常进出，便人为地对门禁进行了破坏。该工作人员表示，此前他们已联系了商家对门禁的状况进行检查和调试，但由于一些住户不支持使用门禁，维修好后没多久就再次出现了损坏。为了保障广大业主人身和财产安全，该工作人员也呼吁小区居民能够爱护并合理使用公共设施，提高治安防范意识，共同维护小区安全。