张立美
近日,一款洗衣液瓶造型的奶茶最近接棒走红网络。有人觉得新奇,向周围朋友推荐;也有网友质疑,这种造型的奶茶会不会误导孩子,增加儿童误食家中洗衣液的风险。
在激烈的市场竞争中,食品企业、餐饮企业为了吸引消费者眼球,通过“吸睛”的包装拉动产品销量,在包装设计上下功夫,创新包装造型设计。这本身无可厚非,属于正常的、常见的商业操作。商业世界许多成功案例早已表明,食品包装是一位“金牌销售员”,是产品销售的“助力神器”,精美、精彩、“吸睛”的包装可以展现产品之美、产品的内核特征等等,为产品增光添彩,帮助产品大卖。
诚然包装设计没有标准,但包装设计不能没有底线,并不能无限发挥,设计者心中要有一把道德的标尺。食品包装创新设计需要站在社会责任的角度,考虑到创新设计的包装造型是否可能造成负面后果、不良影响,不能一味地追求包装设计“吸睛”和拉动产品销量。
走红的“洗衣液奶茶”引起社会争议,主要原因是广大网友担心“洗衣液奶茶”会误导孩子,可能造成孩子误喝洗衣液,危害身体健康。虽然推出“洗衣液奶茶”的餐饮店表示,热销的“洗衣液奶茶”至今没有收到任何投诉,也未听说有小孩发生误食洗衣液的情况。但是,广大网友的担心绝非多余,不是杞人忧天,现实生活中就发生过因包装而误食事故。据《北京青年报》报道,今年1月21日,苏州一位家长称自家买的一款“网红清洁剂”被家里老人误当成橙汁,倒在杯子里给孩子喝下,随后孩子被送入医院洗胃。通过家长分享的图片可以看到,清洁剂瓶身上显示印有橙子的图案,且清洁剂是一种橙色的液体,看起来确实很像橙汁。
从法律角度说,如果发生了孩子因受“洗衣液奶茶”包装误导而误喝洗衣液事故,餐饮店将难辞其咎,需要承担相应的民事赔偿责任。按照《产品质量法》第二十七条规定,产品或者其包装上的标识必须真实,同时对使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。孩子如果因此误喝洗衣液而造成身体损害,可依据《消费者权益保护法》的规定要求商家承担相应的赔偿责任。
从设计创新角度讲,走红的“洗衣液奶茶”包装设计,压根算不上创新设计。“洗衣液奶茶”只不过是复制了市面上常见的洗衣液包装,没有任何的设计创意在里面。
总而言之,包装设计可以创新,但要有底线,既要有法律底线,也要有道德底线。
网友评论