图为曲阿街道为民服务中心。记者 陈静 通讯员 开宣 摄
本报记者 陈静 通讯员 开宣
疫情防控是一场“大考”，曲阿街道全面推行“四个一”治理模式，即“指挥调度一体联动、为民服务一站到底、综合执法一线战‘疫’、村社治理一网管理”，提升了“赶考”的破题本领，筑牢了疫情防控“智慧防线”。
指挥调度“一体联动”
“监控调到荆林广场点位，现在点位人流量较多，请志愿者做好一米间隔引导，加快采样速度……”在全员核酸检测期间，遍布街道各个角落、不时转动的探头画面在曲阿街道集成管理指挥中心的大屏上一目了然，指挥中心通过实时监控和喊话器，及时调度相近核酸采样点人群分流，提高工作效率，让监控视角真正转化为“指挥视角”，做到全域动向“一屏尽览”、工作进度动态清晰、信息传递精准高效。
除前期全覆盖所有采样点位监控以外，曲阿街道延伸智慧管理触角，将“村村响”平台接入指挥中心，每天早中晚定时播放，692套应急广播在全街道准时发声，及时、准确地将党和政府的声音传递到千家万户，为广大人民群众提供最权威的政策规定、疫情防控、核酸检测讯息，成为打通基层疫情宣传“最后一百米”的最强“声”力军。
为民服务“一站到底”
在疫情防控情况下，曲阿街道为民服务中心大力提倡“不见面”业务经办服务，推行“掌上办”“网上办”“电话办”，减少人员接触，筑牢疫情防线。
“谢谢你们这么热忱周到的服务，让我不用跑也能顺利缴费。”来自张巷村的周女士不记得自己去年是否交了农村医疗保险，担心影响今年的报销和参保，内心十分焦急。她致电曲阿街道为民服务中心，中心工作人员认真核实，告知她去年已缴费，并且今年可以在手机上直接操作。为了让群众少跑路，中心工作人员还主动加了周女士的微信，将操作方法逐步截图教她，让群众“一次也不用跑”便办好了业务。
与此同时，在疫情期间，为进一步优化办事流程，提高政务服务效能，4月1日起，曲阿街道为民服务中心正式开通医疗保障经办业务，职工医保（生育）单位参保登记、灵活就业人员职工医保参保登记等业务均可一并受理，为区域群众提供了更加便捷、高效的便民服务，打通服务群众的“最后一公里”。
综合执法“一线战‘疫’”
疫情发生后，曲阿街道综合行政执法局迅速制订工作预案，强化环卫系统专项消杀，筑牢疫情防控“环卫防线”。
按照要求，对环卫基础设施开展无死角消杀作业，辖区1089个垃圾桶和果壳箱以及18个公共厕所，每日消杀不少于两次，对18辆垃圾压缩车、19辆电动清运车进站出场做到随进场、随处理、随消杀。不间断清理生活垃圾保障民生，每日对全区29个垃圾分类小区、44个垃圾分类清洁小屋消杀两次，对清运区域内生活垃圾做到日产日清，杜绝生活垃圾留存。同时，多维度保障环卫工人身体健康，对一线操作员工执行扫码、测温，定期开展核酸检测，摸排防疫基本信息，提升环卫工人自我防护意识和能力。
综合行政执法局还负责转运涉疫生活垃圾，并确保运输过程中不泄漏。从3月23日起，成立了隔离点生活垃圾清运工作小组，严格执行“先消毒再收集，再消毒再转运”的标准，隔离点垃圾清运专班采取专人、专车、专线、专箱、全密闭的作业方式对涉疫垃圾进行收集和转运，然后统一送往焚烧发电厂进行无害化处置，确保涉疫垃圾不过夜，“即清”“即运”“即处置”，杜绝在处置过程中可能产生的二次污染。
村社治理“一网管理”
当疫情防控战的“集结令”吹响，曲阿街道第一时间组织发动510余名网格员，与时间赛跑，和疫情较量。各网格员义无反顾投入疫情防控工作，用实际行动彰显担当作为，与广大干部群众一起，全力守好疫情防控“安全门”。
为织密疫情防控网，网格员们充分发挥现有网格微信群和“铁脚板”优势，对辖区住户、商户开展“地毯式”摸排，逐项登记是否有重点地区旅居史、是否接种疫苗、是否持有核酸检测阴性证明等信息，不断完善数据台账，做到辖区人员信息“底数清、情况明”，确保隐患及时上报、信息及时处置、风险及时解决。针对原先基础网格过大、负荷超载的问题，曲阿街道探索构建“最小单元”作战体系，通过建立652个微网格，充分发挥了扁平化社会治理体系的作用。
下一步，曲阿街道将继续发挥“大数据+网格化+铁脚板”实效，不断强化智能应用，提升治理精准性，为全区疫情防控和经济社会发展提供坚实保障。
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