图为郦女士购买的盒装草莓。
本报记者 帅莹
草莓因其味道清新甜香,是不少市民喜食的水果之一。眼下正是吃草莓的时节,然而,市民郦女士却在购买草莓时遇到了不愉快的购物经历。
前几日,郦女士在骑车回家的路上,看到路边有一处售卖水果的小摊,摊位上除了一些散称的砂糖橘外,还整齐地摆放着几盒包装好的草莓。郦女士告诉记者,那些盒装草莓个头大,颜色鲜亮,看上去品质不错。
看到这红彤彤的草莓,郦女士停下车准备购买一盒。“草莓摆放在透明包装盒里,外表用保鲜膜覆盖,无法打开检查,所以只能靠看外观选择。”最后,经过精挑细选,郦女士购买了一盒看上去品相最好的草莓,并支付给摊主25元。
回到家后,郦女士拆开草莓包装,准备清洗食用。谁知将最上面一层草莓拿出后,她发现盒子底层的草莓个头明显要“小巧”得多,且形状怪异,有些已经变软,甚至有腐烂的迹象。“花了一盒的钱,却只买到半盒品质好的草莓,商家这么做有些不太实诚。”郦女士认为,商家将草莓包装起来售卖,看似方便了消费者,实则是将一些差果以次充好,再借由表面的大果把这些次品以高价销售出去。“虽然草莓品质不一,但好在大部分都不影响食用,我也懒得回去找商家理论,只能自己吃下这个‘哑巴亏’。”郦女士说道。
采访中,不少市民都表示曾有过类似的经历。“盒装水果能让消费者看到的部分,都是好的,看不到的底层水果品质则差一些,有的甚至还会用坏果填充,这已经成为不少商家的惯用伎俩了。”市民许女士接受采访时表示,她曾经在外卖平台上购买了一盒圣女果,倒出来清洗时发现,最底下一层果子大多有裂口,有的裂口处甚至已经长毛变质,“这种品质的水果本应该是要被处理掉的,可商家却将其‘藏在’盒装水果里卖给消费者。”许女士告诉记者,当她将这个情况反映给商家后,商家却表示不知道里面有坏果,不过同意了退一部分钱。“其实盒装水果都是商家自己包装的,里面的东西新鲜与否,商家在包装时一看便知。”许女士表示,现在她购买水果时,都尽量选择散称水果,避免再次“踩雷”。
走访中,记者发现不少水果店都会自己制作一些盒装水果,放在店铺的显眼位置售卖,因为表层水果看起来新鲜诱人,不少消费者在购买时都是直接提盒走人,不会去探究盒内水果的“底细”。部分商家表示,店里确实会将卖相好一些的水果放在盒装水果的表面,以吸引顾客购买,从而提高产品的销量。
“有时顾客回到家后发现,盒装水果的底层有些坏果,可能并非商家故意为之,而是在购买后商品受到挤压所致。”一位水果店的工作人员表达了自己的看法,她表示像草莓一类“娇贵”的水果,在运输过程中一旦遇到磕碰,就会破坏果实组织,继而变软腐烂,这也是盒装水果底层易出现坏果的原因之一。
专业人士提醒,消费者在购买盒装水果时,不能只注重外表,而忽视了内在商品的品质。为了避免出现盒装水果有“差果充数”的情况,消费者应尽量自主挑选水果;如有包装需求,可以在挑选后再要求商家进行包装。同时,在购买水果时,要保留好购物凭证,以便出现商品质量问题时能够及时维权。而商家也应在包装水果时,对产品品质做好把控,避免出现将差果以次充好的不诚信经营行为。
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