图为一快递网点内堆满了快递包裹。记者 马骏 摄
本报讯(记者 马骏) “虽然‘双11’还没到,但我们网点这几天的工作量与往年‘双11’期间相比几乎没多少差别,实在太忙了。”对经营着一家快递网点的潘先生来说,即将到来的“双11”无疑是一年中最大的挑战,但让他没想到的是,这几天,他和网点的快递小哥感觉像是提前进入了“战斗模式”。
潘先生告诉记者,由于前几天气温突然出现了大幅下滑,网点一下子忙碌了起来。“增加的快递包裹中,绝大多数是秋冬衣物。”潘先生说,因为气温骤降,在网上为自己和家人购买衣服被褥的市民多了起来,“一些父母为上学或是工作的孩子购买了秋冬衣裤还有被褥。此外还有不少市民购买了取暖小家电。这样的快递包裹体积比较大,一车装不下多少,快递小哥就需要多跑好几趟。”
对于即将到来的“双11”,潘先生表示,和去年一样,今年的“双11”在购物流程上开启了预售模式,各电商平台今年都将“双11”预售时间提前了,这样的改变会将往年较为集中的快递高峰进行一定分化,使得各快递公司网点在“双11”期间的压力小于往年。“一周之前,我们公司就召开了‘双11’动员大会,要求我们各个网点做好准备,包括安排人员、检修车辆、添购设备,在‘双11’期间保证服务质量,让消费者满意。”潘先生说。
记者走访了解到,与潘先生经营的网点相似,连日来,我市不少快递网点都陆续进入了“快节奏”。“今年的‘双11’预售提前到了10月20日晚上,预售开始后,消费者只能支付定金,不能立刻进行购买。所以,各快递公司网点应该会在11月1日前后忙碌起来。不过,受最近降温影响,快递行业提前忙了起来,这一忙大概就直接与‘双11’接轨了。”某快递公司网点负责人说。
“双11”在即,抢购潮为何会提前出现呢?对此,市民钱女士表示,虽然电商平台的预售是从10月20日晚上开始,但在抖音、快手等一些平台,主播直播带货却已经开始了,而且优惠力度不小。“昨天晚上看到某品牌推出了优惠活动,我一下子买了五六件衣服。”钱女士表示,因为购买了运费险,所以她并不担心退换货的问题。
记者注意到,一些电商承诺现在购物的消费者“双11”期间退差价,这让很多消费者决定提前“买买买”。此外,一些消费者想要避开“双11”,提前购买。“天气说冷就冷了,现在网购衣服的话,很快就能拿到。如果到了‘双11’期间,快递速度不知会不会变慢,所以就决定现在买了。”市民王女士说,“现在的‘双11’与几年前有了很大不同,不仅网购平台多了,而且很多线下的实体店也推出了优惠力度较大的优惠活动,这让消费者的选择更多了,可以依据自身情况,自由选择线上线下不同的购物渠道。”
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