清理楼道杂物是居民小区“必做题”

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清理楼道杂物是居民小区“必做题”

图为一些居民在家门口及楼道摆放各种杂物。记者 马骏 摄

本报记者 马骏

10月13日，本报“民生·最关注”版面刊登了《“我家的物品怎么被物业‘没收’了？”》一文，对荣城国际小区业主杨先生反映的家门口物品被物业收走一事进行了报道。近日，记者从荣城国际小区物业公司了解到，目前，物业公司相关工作人员已就此事与杨先生进行了沟通，相互表示理解。杨先生认为，物业公司如果就此事与业主加强沟通，那作为业主，应该支持物业这一工作。清理楼道的举措是为小区环境及消防安全考虑，确实很有必要。

“今年9月初，我们发出了关于清理楼道杂物的通知，在小区各个电梯轿厢进行张贴，并在我们公司的微信公众号平台进行推送。之后，我们又对所有业主摆放在门口、过道以及步梯间有价值的物品，以张贴书面通知单的形式通知业主及时自行清理。对于一直未被清理的物品，物业采取了暂时帮助收存的措施。”荣城国际小区物业公司相关负责人说，“这次我们物业清理小区楼道杂物的工作是势在必行的，也将长期持续。接下来，我们将不断优化工作方法，与业主一道打造安全整洁的小区环境。”

记者了解到，“楼道摆放杂物”一直是居民小区的顽疾。不管是在老旧小区还是新建小区，这样的现象都或多或少存在。一些业主认为，在自家门口摆放一些杂物无可厚非，一些一楼的业主将楼梯下空间变成了自家的杂物柜、储物间；一些顶楼的业主甚至在楼梯上安装了防盗门，将公共区域划归己有；在一些新建小区，楼道中的角落也被业主利用，摆放鞋架，甚至安装柜子……这些现象不仅影响了小区环境，而且给小区消防安全带来了隐患。此外，在公共区域摆放自家杂物，极易引起邻里纠纷，类似情况并不少见。

近日，记者走访发现，在一些老旧小区，楼道堆放杂物的情况较为普遍。在一些小区住宅楼的楼道里，记者看到了靠墙停放的电瓶车、自行车，有些楼道内甚至停了不止一辆，这让上下楼的居民感到十分不便。此外，在不少居民家门口，记者看到了鞋架、扫帚、簸箕以及各种废弃不用的杂物。一些家住顶楼的居民家门口，一家人十多双球鞋、拖鞋杂乱摆放着，十分惹眼。在个别居民家门口，记者甚至看到了木制的旧柜子、煤炉等物品。

记者注意到，居民家门口、楼道内摆放杂物的情况在新建小区同样不少。在一些居民小区，几乎家家户户都在家门口摆放了鞋柜。这些鞋柜除了收纳鞋子之外，还存放着雨衣、篮球、花盆等各种物品。此外，一些居民仍习惯于将电瓶车、自行车通过电梯停放到所住楼层的楼道中。

在某高层住宅小区，记者看到连着几层楼道都被杂物占据了。“我们上下楼都是乘坐电梯的，很少会有人走楼梯。”一位业主认为，在自家门口摆放物品是很正常的事情，“按照邻里默契，我家和对门算是平分了家门口这块空地，我家一般会把孩子的足球、大一些的玩具车放在门口，因为这些物品比较脏，也占地方，放在门口比较好。邻居喜欢花花草草，一些舍不得丢弃的花盆都摆放在门口。”当记者问及一旦电梯出现故障，或是出现火灾这类突发情况时，是否担心被杂物堆满的过道不通畅，这位业主则表示，这样的情况都是小概率事件，不必太过担心。不过，也有一些业主对此表达了担忧。“在危险没有出现时，很多人都觉得不会发生在自己身上，但等到危险真正来了恐怕就来不及了。”一位业主说道。

业内人士表示，根据《中华人民共和国消防法》第六十条第三款：禁止占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散的行为。根据《民法典》第二百八十六条：业主应当遵守法律、法规以及管理规约。业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门投诉，有关行政主管部门应当依法处理。

业内人士建议，作为业主，应当约束自己，对家门外围进行自查，清理自己堆放在楼道内的各种杂物，保持干净整洁的状态；当物业人员来清理时，应积极主动配合；发现楼道有堆放杂物的情况及时向物业反映；看到有人正在堆放杂物，上前进行劝阻。作为小区物业，楼道清理工作是必须要做的。应在小区醒目位置处张贴通知、温馨提示。在温馨提示中重点要强调阻碍消防通道的危险性，及侵犯全体业主公共区域的不道德行为。对出现楼道堆放杂物的情况要及时劝阻，不能等事态严重后再去劝阻。对于坚决不清理的业主，建议及时上报相关部门。