本报讯(记者 帅莹 高静) “我家里有两辆车,在小区里购买了一个车位后,物业称一个车位只能对应一个车牌,导致我将自己的另一辆车停放在车位上还要再交停车费。”近日,家住练湖新城的市民钱女士向记者反映了这一问题,她认为物业此举并不合理。
钱女士告诉记者,考虑到自家有停车需求,所以她在刚入住小区的时候就购买了一个地下车位,物业工作人员随即对她的车牌和车位作了登记。今年,因父母也有了用车需求,所以钱女士便又购买了一辆车。“父母所在的小区也有停车位,所以我的车基本上是在两个小区各停一辆。”前段时间,钱女士常用的车辆因为故障送去维修,便驾驶新车回到小区。“到了门口,保安告诉我这辆车没有登记,想要进入小区,需要按照外来车辆临时停车来收费。”钱女士赶忙下车向工作人员解释,自己是小区业主,且购买了一个车位,之前登记在车位上的车辆送去维修,所以换一辆车停放。“听完我的解释,工作人员并未认同,最后我再开车出小区时,还是按照临时停车交了费。”
对于小区物业公司的这一做法,钱女士觉得很不合理。“我已经购买了车位,反正也是空着的,车位上停放哪辆车难道不是我的自由吗?物业这一做法未免太过死板。”钱女士认为,物业公司应该考虑到业主的需求,将业主的多辆车同时做好登记,如果业主的车位处于空着的状态,就可以放行登记在册的其他车辆,如果车位上已经停车,那么其余车辆进入小区时再额外收费。“现在我登记的车辆出故障了,很长一段时间都不能使用,难道还需要我重新去登记另一车辆,到时候再更换吗?”
针对钱女士提出的疑问和建议,记者电话咨询了练湖新城的物业。物业负责人表示,目前小区里一个车位不能同时登记多辆车,是由于系统限制所致。“车牌的识别系统规定是一个车位只能识别一个车牌,如果说一个车位登记多辆车的话,后台系统无法界定车位上是否已有车辆停放,这样不便于车辆管理。”物业负责人介绍,如果是规模较小的小区,业主可以和工作人员沟通协商,让工作人员去车库查看车位上是否停放了车辆,再对业主的其余车辆进行放行。“但练湖新城小区目前入住了3000多户住户,且小区有3个出入口,想要做到一一查看,有很大的困难,难以实现。”考虑到部分业主确实有两辆车轮流停放的停车需求,目前小区对业主车辆实行2小时免费临时停放的措施,以缓解停车矛盾。同时,物业负责人表示,针对一个车位只能登记一辆车的问题,他们也咨询过相关部门,只有在后期对系统进行全面升级,才能从根本上解决该问题,“这其实也是行业里大家都在关注的问题,我们后续也会再研究,看有没有更合理的解决方案,能让业主满意。”
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