本报讯(记者 帅莹)进入信息时代,无论是出行、付款还是在网上浏览新闻、查阅资料都离不开手机上的各款App。数字化给年轻人带来了诸多便利,却成为不少老年人的负担。随着老年网民规模的不断扩大,“银发一族”所面临的数字鸿沟问题日益突出。
市民许女士告诉记者,自己在外地工作,每个周末回到家后,必做的一件事就是帮助父母解决各种手机问题,如下载手机App、通过手机缴纳水电费等。许女士无奈地表示,这些看似简单的操作在父母眼里却很复杂。
记者了解到,出于广大老年人对手机软件的改进需求,一些常用的手机App开始陆续尝试推出“老年版”或“大字版”,根据老年人的使用习惯对手机应用程式进行相应的改进。记者下载了一款可以切换“老年版”的手机软件,此款软件的“通用版”界面功能复杂,字体偏小,侧边还有弹窗广告,而当App切换到“老年版”后,界面瞬间清爽了许多,常用的功能一目了然,字体也放大了不少,还在显著位置增加了一键拨打人工客服电话的功能,以配合老年人的使用习惯。
走访中,不少市民表示,“老年版”的手机软件除了界面删繁就简,还减少了广告植入,每次看到有手机App更新了“老年版”,就会下载使用。还有不少年轻人表示,自己也会使用“老年版”手机软件,“其实常用功能就那么几个,软件页面上大部分是广告和没什么用的功能,‘老年版’手机软件能够大大提高使用效率。”
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