超市手推车车轮被卡导致小女孩头部被撞

超市手推车车轮被卡导致小女孩头部被撞

市民使用手推车还需注意安全问题

图为超市手推车的车轮上粘了垃圾。记者 高静 帅莹 摄

本报记者 高静 帅莹

“下次使用手推车时真的要特别注意，太吓人了！”近日，市民韩女士告诉记者，她的女儿几天前在推超市手推车时因为车轮被卡，导致头撞在车上受了伤。

据韩女士介绍，几天前，她和女儿一起去超市购物，女儿上二年级，个头和手推车的把手差不多高。当天，女儿负责推车，韩女士则负责挑选商品，“我在仔细查看商品信息时，突然听到女儿叫了一声，原来是头磕到了手推车的把手。”一开始，韩女士以为是孩子贪玩，不小心撞在了车把手上。不过，当她后来自己推车时发现，手推车的两个前轮突然被卡死，导致手推车无法前进，“孩子可能就是因为这个原因才撞上了手推车的把手，“孩子的额头处青了一块，虽然不是很严重，但现在想想还是挺后怕的，万一撞到眼睛之类的部位，后果不堪设想。”韩女士认为，虽然超市的手推车是免费使用的，但商家应当保证手推车使用的安全性，“如果因为手推车的故障导致顾客受伤，超市应当承担责任。”

采访中，记者了解到经历过“手推车惊魂”的市民并不在少数。市民尹女士告诉记者，她曾经遇到过手推车在自动扶梯上自行下滑的情况，“我记得那辆手推车里放了不少商品，比较沉，然后我需要乘坐自动扶梯上二楼，可能是因为手推车没停稳，随着扶梯的上升，手推车一下子滑落下来，车轮从我脚上碾过，好在我及时稳住了车，才没有造成更大的伤害。”尹女士表示，现在她一旦遇到要推手推车上下自动扶梯的时候，都会特别小心，“一定要确保车轮卡在扶梯上，不会上下滑动，我才放心。”而市民胡女士则是被小朋友随意推动的手推车撞伤了腰，“大概过了半个多月才恢复过来。”

12日晚上7时，记者来到我市开发区一家超市，看到很多逛超市的市民都推着一辆手推车，一些小朋友则坐在手推车的“儿童专座”里，手推车行进的速度并不快。走访过程中，记者注意到一位老奶奶正在费力地推着手推车，车里则坐着她的小孙子，经过查看发现，手推车的一个轮子粘上了地上的垃圾，所以推起来有些困难，把轮子上的垃圾取下后，手推车才得以正常使用。“这种情况挺常见的，尤其是蔬菜区域，地上容易有菜叶子等垃圾，粘在车轮上，就会导致推动困难。”这位老奶奶表示，她一般推车的速度都很慢，就怕被卡会“急刹车”。

对于手推车使用的安全问题，一位超市工作人员告诉记者，超市会定期对手推车进行检查并清理车轮上的杂物，“发现有故障的手推车，我们会第一时间进行维修，手推车的车轮也会及时清理，避免有垃圾粘黏影响使用。”对于有儿童推车玩耍的行为，该工作人员也十分无奈，“小孩子随意推车很容易撞到其他顾客，也会撞到货架、商品，我们只能尽量劝导，希望家长可以配合引导孩子，但如果遇到不配合的家长，我们也没有办法。”他表示，手推车其实是有限重的，一些年龄较大的孩子其实已经不适合坐在车里了，他们的体重已经超过了手推车的最大承受重量，很容易导致手推车出现故障。”他提醒市民，逛超市使用手推车一定要注意手推车的限重，同时也要看管好自己的孩子，避免意外事件的发生。

那如果发生了手推车伤人的事件，超市方需要承担责任吗？对此，江苏万善律师事务所律师丁斌认为，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。“超市提供手推车服务，需要做好安全保障措施，比如定期检查手推车使用情况、清理地面脏污、做好安全标识等。”丁律师表示，如果因为手推车质量问题导致顾客受伤，那么超市可以向车辆提供方追偿，“当然在使用手推车的过程中，家长也要起到监护作用，防止儿童意外受伤。”