陈胜男在自助缴费机上演示操作流程。 记者 尹媛 摄
本报讯（记者 云莹 尹媛 通讯员 云宣） “通过这台新设备，附近的市民输入手机号登录，就可以缴纳水费、电费、有线电视费，没必要再专门跑去营业厅，着实为他们提供了便利。”昨日上午，在云阳街道为民服务中心，办事员陈胜男一边向记者介绍，一边手指轻点屏幕演示缴费流程，只见一分钟不到，水费缴纳流程便已完成。
据陈胜男介绍，这台自助缴费机于4月初正式“入驻”云阳街道为民服务中心，经调试“上岗”后，虽还未“广而告之”，但已有部分“眼尖”的市民率先进行了体验。“因为我们还没有进行广泛宣传，所以只有附近来办理业务的市民注意到了这台机器。体验过的市民都表示，这台自助缴费机太方便了，以后他们再也不必为了缴费跑这跑那了。”陈胜男告诉记者，虽然当下许多年轻市民都习惯通过智能手机线上操作或直接绑定银行卡代扣进行日常生活缴费，但仍有许多年纪较长或是不熟悉“网端”操作的市民偏爱线下当面缴费，而自助缴费机不仅操作简便，且涵盖了日常的水费、电费、有线电视费缴纳，居住在云阳街道为民服务中心附近的市民只需到服务大厅输入手机号后就可即时缴费，十分方便。
据了解，云阳街道结合实际，最大范围汇总归集各部门政务数据，打破“信息孤岛”，实现数据共享，服务模式由“专窗”向“综窗”进行转变。目前，云阳街道为民服务中心每个综合窗口都可以受理9大条线共78项具体业务。通过政务服务标准化建设，对事项进行流程再造，将事项的办事流程形成统一格式对外公布，同步印制了办事手册，方便办事群众随时查阅，而办事人员经过培训，实现了从“一人专一类”到“一人专多类”的转变提升,提高了办事效率。据不完全统计，如今云阳街道为民服务中心的日均事件办理量保持在两三百件。陈胜男说，随着此次自助缴费机的安装到位，云阳街道为民服务中心的“便民项目”再扩充，而作为工作人员，他们在接下来的工作中也将进一步把便民利民各项举措落小落细。
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