本报讯(记者 高静)2020年年初,一场突如其来的新冠肺炎疫情,打乱了新人们的计划,也让婚庆行业瞬间“冰封”,本该火爆的春节档几乎“颗粒无收”。目前,距离牛年春节还有不到1个月的时间,疫情防控形势严峻,我市婚庆市场状况如何?对此,记者进行了走访调查。
“5月份还有哪天有档期?”20日上午10点,在新市口一家婚庆公司内,市民小徐正在和店里的工作人员协商推迟婚礼事宜。“本来计划正月初六办婚礼的,但看现在的疫情形势,想想还是推迟比较稳妥。”小徐告诉记者,去年疫情慢慢得到有效控制后,他结合自己的计划,在去年9月份确定了婚期以及婚礼策划方案,“但是今年以来,国内一些地区相继发生聚集性疫情,各地都在加强疫情防控,所以和家里人商量了一下,最终决定推迟婚期,到5月份再举办婚礼。”
该婚庆公司工作人员告诉记者,像小徐一样推迟婚期的新人还有很多,“原本定在春节举办婚礼的新人几乎都推迟婚期了,大部分都推迟到5月份和10月份。”对于这样的情况,该工作人员表示,主要还是受疫情的影响,“一方面是为了安全,另一方面则是新人担心酒店不能操办婚宴。”
另一家婚庆公司也遇到了同样的情况,负责人晏女士告诉记者,以往春节初三、初六、初八等都是市民认可的办婚礼的“好日子”,婚庆工作人员甚至需要一天赶2~3场,但是今年春节档几乎已经没有订单了,“春节档的订单被‘分解’了,一部分提早至元旦期间,另一部分则推迟至5月份,甚至更久之后。”
关于推迟婚礼可能产生的额外费用,记者了解到,大部分婚庆公司都承诺“疫情原因可免费延期”。一家婚庆工作室的工作人员解释,由于疫情原因,计划赶不上变化,这一举措可以最大程度保障顾客的利益,给持观望态度的新人吃下“定心丸”,“这也算是我们婚庆行业配合防疫工作作出的努力。”除了免费延期,该工作人员还表示,如果在延期后新人对婚礼布置有新的想法,那原先的婚礼方案可以随时调整。
提到疫情对婚庆市场的冲击,晏女士认为,虽然春节档旺季成了“寒冬”,但就整年总体订单量而言,并没有减少太多,只是存在很多延期的情况,“受传统观念的影响,大部分人觉得举办婚礼必不可少,这种仪式感颇具纪念性,算是一种‘硬需求’。”
不过晏女士也提出,疫情的出现加速了行业的优胜劣汰,“受疫情影响倒闭的婚庆公司不在少数,一方面可能是因为公司规模较小,抗风险能力较差;另一方面则是在疫情中难以吸引客源,导致入不敷出。”
晏女士告诉记者,疫情期间,整个行业停摆,但公司工作人员并不清闲,“运营店铺公众号、线上与顾客联系、定期推出新品策划方案、推出大额优惠套餐等,积极建立店铺与客户之间的联系,从而在市场逐步放开后,可以第一时间启动。”她表示,今年春节期间,这一工作模式会继续开展。
另一家婚礼策划公司的工作人员小陈也在疫情期间开展了婚礼策划“云介绍”服务,“我对客户的资料进行了梳理,与潜在客户线上沟通,根据需求私人订制,向他们展示婚礼策划方案,让新人们在家中也能全方位了解婚礼相关事宜。”他表示,通过长时间的沟通交流,他与不少新人都成了好朋友。
从去年春节,到今年春节,再到5月份、10月份,很多新人的婚礼一延再延。对此,不少婚庆工作人员都表示,5月份可能会迎来婚庆市场的小高峰,现在要做的就是不断提升服务品质。
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