本报讯(通讯员 丹旅联)元旦、春节双节将至,许多人已将出游规划提上日程。在疫情防控常态化情况下,“小型”“定制”“精品”等成为人们出行需求的关键词。今年以来,“小而精”的旅游产品日益受到游客青睐,并成为旅游企业的重点开发领域。在即将到来的春节假期以及今后相当长时间内,这类以追求高品质为核心的旅游产品,都将成为发展趋势。
定制旅游成“黑马”
“我定好旅游目的地,提出大概的旅游需求,到期出发即可,省心、安心。”今年12月初,开发区的陈先生利用年假预订了一个私家团,带着父母和孩子一同去浙东地区游玩了一趟,8天时间里在宁波、绍兴两地休闲度假。行程安排上充分考虑老人和孩子的体力,既安排了一般性的参观游览,也有文化项目的互动,还有当地市民化的深度体验。陈先生表示:“这是我第一次定制旅游产品,价格上比普通跟团游要高,但是体验感和舒适度要好不少。”
这是大部分游客对私家定制旅游产品的共同感受,也是私家团、定制团的一大卖点。不与陌生人拼团,专车专导,行程更灵活,游览更深入,食宿选择品质更高等,都成为该旅游产品的核心竞争力。一单一团的私家团是率先恢复增长的领域,成为2020年旅游市场上最大的“黑马”。丹阳文旅相关负责人说,今年以来,国内游是旅游市场上的绝对主力,各旅游企业也纷纷在此领域发力深耕,私家团、定制团成为“主攻点”。目前,旅游平台上相关旅游产品有几万条,覆盖全国200多个旅游目的地。
“有温度”的产品是核心
与传统的旅游团相比,私家团、定制团、精品团等规模小、人数少,同时,价格也相对更高。选择定制旅游产品,除了要为“升级”的酒店、餐饮、交通等买单,还要为更高品质的服务买单。
当前,我国国内游市场正朝着高品质化方向发展。相对高价的定制旅游产品如何吸引游客,并真正给游客提供相应的体验?如何打造优质旅游,成为受关注的焦点。丹阳新世纪旅行社负责人说,未来的旅游目的地一定是文化高地,只有文化赋能的旅游产品,才具有持久生命力和核心竞争力。个性化、有品质、有深度、有温度的沉浸式体验的旅行产品,总是受游客欢迎。
旅游业的新机会
今年,国内定制旅游的大放光彩,离不开近几年的积累与发展。2016年,定制旅游受到市场广泛关注,旅游在线平台定制旅游团用户需求单月最高已突破8万单。然而,起步之初,因为较高的价格以及游客消费习惯尚未形成,定制旅游的成交量相对而言不高。2020年,中国旅游全面转向国内游市场,游客更加关注旅游的安全性、体验感,这些综合因素给定制旅游提供了一个广阔的发展空间。尤其是对于想要去小众旅游目的地的游客而言,因为车程时间较长、情况不熟悉等因素,定制旅游服务就显得更加贴心。业内人士认为,在即将到来的2021年春节假期,小团、定制游产品将继续受到游客青睐。