本报记者 云莹 尹媛 通讯员 乔佳 束阳
东三省、长三角、珠三角、云贵川……进入12月以来，江苏聚天空分设备科技有限公司总经理王乐乐一直奔波在路上，参加行业分会、宣传“聚天网”、联系客户。“聚天网上线两个多月，已经有830多家气体公司注册成为会员，这对我们来说是一个良好的开端。”王乐乐说道。
什么是聚天网？它如何发挥作用？带着疑问，记者走进了位于高新技术创新园的江苏聚天空分设备科技有限公司。在一间悬挂着各国国旗的办公室里，几个年轻人正在电脑前操作，他们有的在回复客户的咨询，有的在处理订单，还有的在维护网站。“这儿就是我们聚天网的大本营。”王乐乐一边在电脑上打开聚天网页面，一边介绍道，“聚天网是一家垂直于工业气体行业的一站式采购服务平台，运营模式如我们日常生活中接触的淘宝平台、京东自营类似。我们邀请气体行业的生产设备商入驻，提供包括低温储罐、高压压力容器、气体设备、自动化设备、检测设备等在内的全产业链产品。企业入驻后既能通过平台宣传、推介自己的产品，同时也能帮助相关企业足不出户就完成采购任务。”
整合行业资源打造全球领先的一站式购物平台，这一直是王乐乐心中的一个梦想。“我父亲一直在工业气体行业工作，做了几十年的钢瓶瓶帽。我从小在这个环境下长大，对整个行业非常熟悉。”她介绍道，工业气体被喻为工业的“血液”，被广泛应用于多个国民经济重要领域，包括冶金、化工、医疗、电子等多个行业。近年来，“互联网+”的渗入，各行各业都有了新的变化。“每个行业都在整合提升，都在借助互联网的力量实现质变。互联网能为气体行业带来什么呢？”十多年的从业经历让她敏锐地察觉到其中大有文章可做。“那时就有一个模糊的、不成形的念头，希望打造一个基于互联网的一站式采购服务平台，把上下游的企业信息集中在一起。企业进入网站后，对应自己的需求，找到配套的产品。”
但父亲公司的业务以及新运营的新途流体公司让王乐乐分身乏术，无暇顾及心中的平台梦，直到新冠肺炎疫情让一切按下了暂停键，气体行业也不例外。“线下展会开办困难多，参展企业和参会人数锐减，行业信息、技术信息集中交流困难。”她说，特别是在交通管制期间，一些规模不是很大的企业，一方面他们缺乏原料、设备供应商，另一方面生产出的产品也难找到销路。“有的企业只能通过网络来搜索、寻找供应商或买家，但其实很多气体相关企业并没有在网上留下有用的信息。”创办平台的想法再一次在她脑海中闪现。这一次，她果断地行动了起来。
吸纳专业团队、设置网站架构、邀请相关企业进驻、入驻高新区创新园办公……王乐乐和团队前后忙活了大半年，聚天网终于在2020年9月22日上线了。取名“聚天”，意在聚集“天空之气”及与“气”相关的方方面面。“没多久，线上的商家就突破了100户，有点超出我们的预期。这正说明聚天网是有需求、有市场、有前景的。”她希望把聚天网打造成为不受时间和区域限制的气体行业工业品设备的线上集散地，客服24小时在线，为用户提供专业的一对一保姆式服务。
正如王乐乐设想的那样，网站运营以来，很大程度上缓解了特殊之年展会不足造成的“买难”“卖难”问题，有效地帮助气体设备制造商拓展销售渠道，提升企业知名度和品牌辨识度，同时帮助气体生产充装企业提高选品、比价、采购的时效性，进一步控制企业运营成本。
“你看，打开聚天网网址后，首先注册会员，登录后即可查找产品、一键下单，跟我们生活中在网络购物平台购买日常用品是一样的操作。”王乐乐向记者演示了注册、下单流程，“客户付款后，可通过电话联系客服对接物流，准备收货。”目前，平台的销售额已突破了千万元大关，但她并不满足于此。“我们的网站上还有一个国际专区板块，今后将招引更多的国外企业入驻，也通过平台把国内优质的产品推向国际市场。”她说，尽管近年来我国气体行业发展迅猛，但与国际上的气体强国相比还有不小差距，行业的话语权还掌握在欧美企业手中。“希望通过我们这代人的共同努力，扭转现在的局面，提升中国气体行业在国际上的影响力！那时候聚天网也将成为全球一流的气体行业一站式采购服务平台，有众多业界大咖争相入驻，交易额节节攀升。”王乐乐憧憬着美好未来，也将为之努力奋斗。
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