市医疗保障局微信公众号开通

市医疗保障局微信公众号开通

融入查询、缴纳和互动的功能，实现群众网上办事“少跑腿”

本报讯（记者 丽萍 通讯员 史玉华）日前，丹阳市医疗保障局微信公众号正式开通，微信搜索“丹阳市医疗保障局”就可以找到。此公众号除了定期推送医保政策资讯，同时还可办理相关医保业务，实现了群众网上办事“少跑腿”，这也标志着我市医疗保障局自媒体信息系统正式启用。

据了解，该公众号由三个一级菜单和多个二级菜单组成，在使用公众号自身功能的同时还加入手机微官网的功能，让整个公众号的内容更为全面丰富，融入了查询、缴纳和互动的功能，市民在使用的时候也更为便捷和实用。三个一级菜单分别是“智慧医保”“医保缴纳”和“在线咨询”。市民关注公众号后，绑定社保账号就可利用手机自助查询、缴费、搜索医保业务。而当市民遇到报销问题，不方便打电话咨询或者前往现场咨询时，可直接在自媒体系统“给我留言”版块中将自己的疑问提出来，工作人员会在第一时间进行解惑答疑。

另外，该公众号还是医保局接受外部监督的重要途径，市民在此平台的投诉建议将直接传送到医保局相关职能部门，不管是表扬还是投诉都将第一时间得到处理，通过这种全方位监督来提升医保员工的服务水平。