疫情,挡不住温情;隔离,隔不断人心
走近我市新冠肺炎患者密切接触者集中隔离点的守护者
本报记者 曾丽萍
疫情当前,“隔离点”三字让人望而却步。集中隔离点,对确诊病例的密切接触者进行隔离观察,是为切断可能的传播途径,是防疫“一线”。这里,除了有一群相对处在“危险期”的观察人员和舍小家为大家的“逆行者”,这里还有很多故事,一个个细节温暖到足以驱散疫情带给人们的不安和阴霾……
位于延陵镇境内的丹阳市新型冠状病毒感染肺炎患者密切接触者集中隔离点,是我市唯一一个集中隔离点,于2月5日开始启用,现已正常运行31天……在这座疫情防控的“前沿哨所”里,有着怎样的故事?隔离生活是怎样的?“白衣战士”日常工作又有哪些?昨日,记者走进集中隔离点,走近隔离点的守护者,探访“隔离”背后的故事……
60分钟,临危受命,火速集结
“朱院长,马上来开会,市里要在你们镇设立全市集中隔离点,由你负责隔离点的运行。”“好,我马上到。”2月3日,延陵卫生院院长朱俊敏挂断电话后,来不及和家人交代一下便出了家门……
“抽调专业的、有经验的医护人员进入隔离点进行防疫隔离指导、心理疏导和日常护理服务,要让每位隔离观察人感受到‘大家’的温暖。”市卫健委负责人说。“派谁去”列入了疫情防控工作指挥部的议事日程:隔离任务风险系数高、任务重,既要能做隔离者思想和心理疏导工作,又要能做好服务工作,并有防护经验避免感染。
当天,一回到延陵卫生院,朱俊敏便召集会议,“接上级通知,市里决定在我们镇设立全市集中隔离点,这个隔离点由我负责,需要抽调一批人组建护理队,负责重点人员的隔离观察工作。”
“我报名!”话音未落,麦溪分院护士长赵俊霞第一个主动请缨。她说:“我是党员,又是护士长,我必须先上。”
“对,让她去,隔离点的工作非常重要,必须要有一名护士长先上,这项工作来不得半点含糊,组织上把这个工作交给我们,就一定要不折不扣完成好!”说话的是该院副院长林喜良,也是赵俊霞的丈夫。紧要关头,同样没有半点犹豫,当即表态。这对夫妻的“心有灵犀”一下子就带动了“请战”热度……“我也要先上,我家里的事可以交给我爱人,我没有后顾之忧。”行宫分院主管护师谭英华接过话。“我也报名”“我也去”……护士王云兰、丁建芳也纷纷请战一线。不到一小时,集中隔离点的7名护士(延陵卫生院4人、三院3人)全部集结到位。
“看到她们抢着上前线,我心头顿时一热,暖暖的。”朱俊敏说,就这样,一场隔离冲锋战“疫”打响了……
14天,隔离的房间,阻不断的温情
“您好,我是隔离观察点护士长,以后的十四天我们就共同生活在一起,请记下我的手机号,如有需要及时告知,我们一定尽力而为。”赵俊霞的一番话,新来的隔离观察人员一脸凝重的表情露出了一丝微笑……
在隔离点,每一位隔离观察人员都有独立的房间,房间里有独立卫生间、电视,还有无线网络,消毒液、洗手液、口罩等配备齐全。若不在意医护人员全副武装的“隔离套装”,这里的运转模式,和“禁足式”住宾馆并无两样。
“你好,我是8506房的,我脚肿了,特别痛,痛的我什么都吃不下饭……”接到电话后,赵俊霞第一时间赶到房间帮患者进行了全面检查。凭多年经验,她判断是脚踝腱鞘炎,立即让卫生院准备对症止疼药送过来,患者服下药后,疼痛症状明显缓解了……
“你好,我是8503房的,我有高血压和糖尿病,没带药,现在有点头昏……”
“护士好,8510房的水怎么不热?能过来帮我看下吗?”
……
在这场隔离战“疫”中,赵俊霞的电话成了热线。她每天都会接到很多电话,有的是担心自己的身体,有的是饿了想叫外卖,有的是要买生活物品,各种各样的事情都有。
为避免交叉感染,集中观察点严格实行全封闭管理。但一个人待在一个房间时间一长难免会焦虑,甚至恐慌。赵俊霞说,除了观察、满足他们的生活需求,她们还需要充当知心伙伴,不断安抚观察人员的情绪。“只要他们提出了要求,我们都尽量满足,尽力给予他们更多的关心。”在这里,每一个白衣战士都身兼数职,她们是医生护士,也是生活管家、防护宣传员、消杀指导员、诉说倾听者以及心理疏导员……“曾有一位女性隔离观察对象,进来后不愿与人讲话,也不愿吃饭,我们就一次次跟她做思想工作,聊疫情、聊工作、聊家庭,直至她接受这一切,放下心里包袱,勇敢面对。”赵俊霞说,还有一次,她通过关注观察人员朋友圈信息,察觉到此人情绪低落和内心压力后,就主动联系他,跟他交流、排压、疏导情绪……经过一下午的“思想课”才让他慢慢调整心态……
“说真的,来之前,我心里很不舒服,有抵触情绪,可来了之后,感觉这里像家一样温暖!这里的工作人员都很好,每天定时给我检测体温,询问身体状况,教我消毒,房间里什么都有,他们用行动让我感受到来自党和政府的温暖,谢谢!”一位隔离满14天将要离开的观察人员感激地说。(下转2版)
一天,一女孩拎着一份“全家桶”走进隔离点……她刚从这儿结束隔离,“自由”后便第一时间履行自己的请客“承诺”:“等我出去,请护士小姐姐吃肯德基!”女孩怎么也没想到,这份“特殊礼”竟让“白衣战士”铭记在心。而这份“感恩心”,让她们工作起来更有干劲……
“集中隔离点是每一位入住人员‘临时的家’,隔离的是病毒,我们会尽全力做好服务,让他们感受到家的温暖。”赵俊霞语气平实,却句句走心。
31天,默默守护,共待花开
自集中隔离点启动以来,赵俊霞等人是第一批主动请战到岗的人,31天,“原班人马”至今未休……
隔离点,每天三班倒、2名护士一个班,24小时全天候值守。护士长赵俊霞日均上班12个小时。每天7:30,赵俊霞便早早到岗,洗手,穿戴好防护工具后迅速投入到工作当中。“今天感觉怎么样?有生活上的需要跟我说。”每天,在为隔离人员送餐时,赵俊霞都会跟他们聊上几句,缓解他们的紧张情绪……
“对我们来说,到隔离点工作只是换个地方上班而已。疫情面前,不管在哪儿,我们都要用高度的责任感做好本职工作。”赵俊霞告诉记者,她儿子去年刚大学毕业,本打算今年在丹阳找份稳定的工作扎根家乡,没想到这场疫情打乱了所有人的计划……自疫情发生后,赵俊霞和爱人都忙碌在一线,尤其是她,属于与密切接触者有接触的高危人群,所以,虽然现在很多企业复工了,但她还是决定让儿子继续宅家“待业”,直到疫情解除。“儿子跟我们住一起,也算是间接接触者。所以,平时我们就要求他尽量别出门。”
同样被父母禁足在家的还有该集中隔离点负责人、延陵卫生院院长朱俊敏的女儿。“女儿今年上高二,我在一线,她妈妈是后巷卫生院护士,也在一线,我们家算是高几率接触家庭,女儿被我们禁足‘宅’家一个月了,也没抱怨过,说明她长大了!”朱俊敏说,像他们这种因个人工作性质而“要求”家人禁足自行隔离的现象在卫生系统很普遍……
“哪有什么岁月静好,不过是有人替你负重前行。”疫情下,这句网上很流行的话,当下却让大家如此感同身受。该集中隔离点共设有69个隔离房间,一个多月来,隔离人员分批进来,最多时有19人,7名护士每天如陀螺般坚守在自己的岗位上,这场共同战“疫”中,这群“特殊的人”用行动生动诠释了:“疫情,挡不住温情;隔离,隔不住人心。”