图为靳徐樱(左二)帮助小区居民申请健康码。
记者 李潇 摄
“妈妈,你的工作什么时候结束呢?我有一份需要默写的作业,等你回来帮我监督哦!”9日下午4点,凤美新村社区玉乳泉小区网格员靳徐樱在小区出入口进行防疫执勤时突然接到了儿子打来的电话。“儿子,妈妈一会就回去了,你先做完妈妈给你布置的数学作业……”此时的靳徐樱正在帮一位老人申请健康码,安慰过儿子后,她挂断电话又继续忙碌起来。
38岁的靳徐樱是凤美新村社区玉乳泉小区的一名网格员,自年初二开始,她就主动请缨,成为了社区防疫志愿者。半个月前,靳徐樱的爱人厂里复工,而儿子还没有开学,所以白天她的爱人上班、她在小区入口处执勤时,家里就只剩下13岁的儿子一个人。“之前很少把儿子一个人留在家里,但现在是特殊情况,作为网格员,我得为居民做点贡献,同时也可以借此机会锻炼孩子的独立能力。”靳徐樱告诉记者,其实她也很想多陪陪孩子,一有空闲就想给孩子打电话,但她刻意忍住了,“孩子马上就升初中了,必须要学会自立,这段时间就是最好的锻炼机会。”
靳徐樱的老家在金坛,多年前嫁到丹阳,今年年前,他们一家三口到金坛去过年,那时候疫情也开始蔓延开来。“大年初一那天,社区书记给我打电话问好,讲到疫情时,特别叮嘱我们要做好自我防护。”靳徐樱说,挂断电话后,她立即和爱人商量,因为每逢有大事发生,居委会便会缺人手,所以她希望立即回丹阳,为居委会分担点工作。
于是,夫妻俩商量好后,在当天下午,靳徐樱一家三口便赶回丹阳,之后她立即和居委会工作人员取得联系,请求分派工作。居委会工作人员告诉记者,靳徐樱是凤美新村社区最早一批主动请缨的志愿者,“疫情发生后,很多宣传提醒以及相关信息,都需要通过微信等渠道传递给居民,而社区很多志愿者都是老年人,像靳徐樱这样的‘80后’志愿者是‘稀缺资源’。”社区工作人员说,按照往年惯例,靳徐樱回娘家要待上好些天,基本上都是在她爱人开工前一天才回丹阳,但是今年,她早回来了近一个星期。
回到丹阳的第二天,靳徐樱就穿上红马甲出现在小区的出入口,为进出居民量体温,询问居民的行动轨迹等。靳徐樱告诉记者,因为玉乳泉小区刚引进物业公司管理不久,物管人员对小区居民还不是很熟悉,而她在小区居住多年,加上已经担任两年的网格员,对小区居民十分熟悉,所以她每天白天都会到小区的出入口执勤,辅助门卫进行防疫检查。
靳徐樱告诉记者,最开始,极少数居民出门时没有佩戴口罩,这时候,她会耐心劝说。“刚开始,有一对老夫妻因为不了解疫情情况,所以出门时没有戴口罩,为了让他们做好自我防护,我连续多天为他们读有关疫情的新闻和相关政策文件。几天后,这对老夫妻出门都戴口罩了,并且还经常问我和疫情相关的新闻。”靳徐樱说,和这对老夫妻一样,还有一些居民起初对进出小区的这种管控方式不理解,但她最终都说服了这些居民,现在大家都很配合。
目前玉乳泉小区共378户居民,为了掌握这些居民的近期情况,这40多天,靳徐樱和居委会工作人员一起进行了5轮摸排走访。“疫情还没有结束,所以我们依旧不能放松,现在除了帮助居民生成健康码和在小区出入口执勤外,每隔几天我都会去小区各个单元问问,最近是否有从外地回来的居民,如果有,我们会上门登记情况,并做好相应的防疫措施。”靳徐樱说。
作为网格员,靳徐樱一直以来都是义务为居民付出,即使这段时间无法陪伴儿子,但她一点也不后悔,“大家都在一个小区生活,都应该为小区的安全着想,我们这儿虽然不是重点疫区,但不怕一万就怕万一,所以每一个细节都不能放过,在这个关键时期,我们对每一位居民负责,其实也是对自己负责。”靳徐樱说,而且执勤期间发生的一些小感动也成为了她自愿付出的动力。
“在小区出入口执勤时,居民们进进出出都会道谢,或者说声‘辛苦了’,虽然只是简单的寒暄,但很让我感动。还有一些居民经常主动问我口罩够不够用,如果不够,他们可以给我几个。3月8日妇女节的时候,居委会还专门给我们送来了鲜花,物业还给我们送了一箱水果……”说着这40多天来发生的一些暖心的小事情,靳徐樱露出了笑容。