本报记者 李潇 通讯员 景霞霞
图为诸葛毅(中)在指导居民申领健康码。
17日上午,在朝阳市政管理养护有限公司上班的诸葛毅接到87岁老人孙维君的电话,老人称不会申领健康码,希望能得到诸葛毅的帮助。中午下班后,诸葛毅来不及吃午饭,立即驱车赶往老人所住的小区。
孙维君老人之所以会找诸葛毅帮忙,是因为3月上旬,诸葛毅在社区参与防疫工作时,曾帮助过她的儿媳申领健康码,当时诸葛毅还热心地留下了自己的电话号码,表示如果在使用时有什么不会的地方,可以随时联系他。因为对诸葛毅的热心印象深刻,孙维君老人遇到困难第一个就想到他,儿媳便将诸葛毅的电话号码告诉了她。
当诸葛毅帮着孙维君申领健康码并指导她如何使用后,回到家已经是下午1点左右,匆匆吃完饭,他又立即赶到单位上班去了。
自2月1日以来,这已经是诸葛毅第三次到社区支援战“疫”了。第一次是2月1日至2月21日,当时疫情刚发生不久,城管局号召下属单位的员工前往社区支援疫情防控工作,诸葛毅第一时间报了名,之后被派往凤美新村社区。“起初我们和社区居委会的工作人员一起到小区摸排,登记返丹人员信息,并配合相关人员对隔离居民进行医学观察。”诸葛毅说,大约10天后,他开始到小区进出口卡点执勤,主要工作是登记进入人员信息、测量体温、规劝居民减少外出等,“居民都十分配合,记得有好几次,有居民向我们提供信息,称某幢某单元内有从外地返丹的人员,希望我们上门登记,在众多居民的积极配合下,小区的疫情防控工作做得十分严密。”
3月初,全市实行健康码出行,于是诸葛毅又积极报名来到凤美新村社区,主要工作是辅助和指导居民使用健康码。“由于社区老人较多,且大多数使用的是老人机,无法申领健康码,所以我们就用自己的手机为老人申领健康码,并帮他们打印出来,再指导他们如何使用。”诸葛毅说道。
3月16日,第二轮志愿服务结束,诸葛毅回到单位继续上班,第二天,他便接到了孙维君老人打来的电话。
“当时在小区进出口卡点帮老人申领健康码时,考虑到他们在使用的过程中可能会遇到问题,所以我给很多老人都留下了自己的联系方式,一旦遇到问题,他们就能及时联系我了。”诸葛毅说,17日中午,他赶到孙维君老人家中,帮老人成功申领后,接着又赶到社区居委会帮老人打印了健康码,然后再送到她手中,“当时志愿服务工作结束后,我们就把微型打印机归还到居委会了,之后需要打印必须去居委会,老人年纪大了,出行多有不便,所以我就代劳了,对我来说也就是十分钟左右的事,但对老人来说,可能要花几个小时。”申领健康码后,老人得知诸葛毅还没有吃午饭,于是再三留他在家里吃个便饭再走,但都被诸葛毅婉拒了。
采访时,凤美新村社区居委会的工作人员告诉记者,诸葛毅作为一名志愿者,在支援社区疫情防控工作结束后,接到居民电话又特意赶过来,真的很难得。“在支援社区防疫工作的过程中,他一直都很尽心尽责,很多居民都在我面前夸赞过他。”社区党委书记赵玉华说道。
对于大家的赞赏,诸葛毅表示,虽然他还不是党员,但已经是一名入党积极分子,居民遇到难题难事时,他应该挺身而出。“疫情防控工作并不是一个人或者一个单位的事,需要大家共同努力,这些天我到社区参与疫情防控工作时,也得到了很多居民的支持。”诸葛毅说道,城管局为他们提供了有力的后勤保障,不仅配备了口罩等各种防护用品,还给他们准备了雨衣、零食等。此外,凤美新村社区干部还帮他们解决了吃饭的问题,不过,为了陪伴家人,诸葛毅一直坚持回家吃饭。
回想起这些天在社区战“疫”的日子,诸葛毅觉得很有成就感,他说这是一项艰巨却很光荣的任务。