本报记者 云莹 尹媛
23日晚，冷空气带来的低温雨水如约而至。当多数人都被这份寒意逼得早早进了温暖被窝时，章双喜和王菊仙夫妇却裹上了厚实的棉衣端坐桌前，翻找资料、致电核实、执笔记录……忙碌两个多小时后，夫妻俩仔细归整好“战果”，心满意足地收拾了回房安眠。
“23号晚上做的是比对复查，有的是身份证号码有误再核准，有的是补足户口在此、居住外地人员的住址。我俩加起来需要比对的人数总共不过9人，但由于联系过程繁琐困难，着实费了一番功夫。”章双喜说，过去的这五十多天时间里，晚上两人对坐伏案忙碌已成常态。
女儿“召唤”，爸妈“老”带“新”齐上阵
王菊仙今年60岁，自钢铁厂退休后便一直乐得“宅家”清心静修。而比她长两岁的章双喜退休刚两年，日常除了在厨房掌勺外，最喜欢的就是出门去公园遛个弯以及偶尔和老同学小聚一下。“菊仙吃素，所以平时家里我也都是做些素菜，偶尔嘴馋或者老同学、朋友召唤了，就出去‘改善下伙食’，然后聊聊天打打牌，其他也没啥要管要忙的。”章双喜说，夫妻俩退休后的日子一直过得清闲平淡，直到两个多月前，女儿的“召唤”打破了这份平静，只不过他们还算“乐在其中”。
“女儿在高新区人普办工作，在第七次全国人口普查公告出来前，她就忙着张罗各项准备工作，想着招揽耐心负责的普查员、筹划好一些细节等等。有一天，我就突然接到了她的电话，说‘爸爸你以前就做过普查员，现在退休了在家也没什么事做，不如这次也来当普查员吧’。”听着手机里女儿有些兴奋的声音，章双喜却有点儿犹豫了——现在每天清清闲闲很轻松，真的要揽事让自己忙起来吗？似乎感觉到了父亲的犹豫，手机那头又传来一句：“老爸，你就不能支持下女儿的工作吗？”
章双喜应下了女儿的“邀请”，心里有些底气，又忍不住涌上些担心。“上次做普查员是1990年，这就算我有点儿基础有点儿经验了；可是毕竟过去三十年了，形势变化得太快，我也怕自己跟不上节奏、不能很好地完成任务。”为了不负女儿嘱托，章双喜积极参与培训、主动摸索学习，慢慢积累了信心。所以，当女儿“希望支持工作的电话”打给王菊仙时，章双喜已经“变了角色”成了“好助攻”。“女儿跟我说，现在符合要求的普查员比较难找，老妈你也支持下我工作吧，让爸爸这位‘老普查员’带着你，保证没问题。”看着身旁听见女儿声音一边笑着一边点头的章双喜，王菊仙一点儿也没犹豫。
最终，“老普查员”章双喜“荣任”普查指导员，带着“新普查员”王菊仙和另一名伙伴正式上岗。
“点名”启幕，“十年之约”满是“新意”
章双喜夫妇认领的普查任务，是他们所住的荣城国际小区9栋的两个单元。“33层楼，她跑一单元，我跑二单元，每人124户，总共248户。”明确了任务后，两人开始琢磨工作细则。“9月份我们参加了培训，也都领了‘普查员手册’，认认真真学习后就想着怎么结合本小区的实际情况开展普查。”对照上级要求，章双喜和王菊仙从10月1日正式“上门摸底”。
只是，刚刚“开了头”，章双喜就忍不住感叹——“这也太不一样了！”
“三十年前，我需要自己手绘地图，小弄堂、小街、各家各户都要自己画出图来，然后一一标注、写上姓名等；现在我们住的都是标准住宅楼，单元、门户清清楚楚，不怕遗漏。以前，直接在村里、大队领了相关资料，然后去派出所核准比对；现在，必须得先行摸底，实在有困难才能请派出所协调帮助。以前，就一张普查表，手动填写就行；现在，完全是数字化操作，用手机填写信息上报，后续还有比对核查等程序，复杂多了。”章双喜说，比较两次普查经历，从前是简单粗糙，如今是复杂精细，而自己作为“老普查员”，从前的经验可取之处实在太少，大抵只有“认真细致负责的精神”是能继承发扬的。
作为第七次全国人口普查中最新的一环，APP的熟练使用无疑也是最关键的一环。
“你看，APP里总共有四个阶段，摸底调查、正式登记、长表登记以及比对复查。目前摸底调查、正式登记都已经结束了，长表登记和比对复查正在进行中，而事实上比对复查基本是贯穿全程的。”章双喜打开APP，流畅熟练地向记者演示其中的各项功能，王菊仙在一旁看着，不时补充两句。“我这智能手机还是特意为了这次人口普查新买的，其他功能用得还不是太溜，但这APP可熟悉了，所以完全跟得上普查要求的进度、没拉后腿。”说这话时王菊仙不小心误拨出了一个电话，急忙有些不好意思地挂断。
门难敲开，“预约”“掐点”“看灯”齐“上阵”
早上7点出门，坐电梯到33楼，然后一层层楼往下走，敲门入户；11点回家做饭、吃饭，稍作休整；下午2点出门上33楼，再一层层往下；晚上6点再重复一轮。最初的5天，章双喜和王菊仙每天重复枯燥的“下楼”“敲门”，但结果并不如预想的顺利，且超乎预估的累人。“我有一次特意起了大早出门，到9点钟回家吃了个早饭，然后立马又出门继续，结果到11点又饿得不行了，可想而知体力消耗还是有些大的。”王菊仙一开始和章双喜都是“单兵作战”，想着提高效率依照各自的任务迅速入户，却遇到了一些尴尬情形。“双喜去敲门，如果家里就女性单独在家，一般就不太会开门。我去敲门，那时候天气热，遇上穿得清凉的男性单独在家，我又不太方便直接进门。”
最首轮的摸底排查结束后，章双喜和王菊仙决定“合作”。
“其实第一轮入户登记完底册后，最容易敲开门的住户也基本跑完了，剩下的必须得动些脑筋了。”夫妻俩商议后，决定因人制宜、分类施策。“有些电话联系顺利的，就跟人家预约时间，趁对方方便的时候上门；有些邻居熟悉情况的，就打听清楚住户日常在家的时间段，然后掐着点上门；还有些实在摸不清状况的，我们就在晚上到对面楼栋看灯光，一看家里亮着灯的，就赶紧跑回来上楼敲门。”能用的法子都用上了，章双喜和王菊仙的敲门入户任务也完成了绝大多数，而剩余为数不多的，二人只能动之以情晓之以理。“有的住户我联系上了，要么说自己不方便要么就指责我打探她隐私，还有些则是嘴上应了‘下次告诉你’就没下文，更有甚者就干脆不接。我有时候心里也委屈，但只能耐着性子跟人家解释普查的重要性，希望对方能配合。”
半个多月前，为了复核两人普查下来的60户“空户”是否准确，章双喜和王菊仙在供电部门及物业的配合下查询了电表。“每个楼层开电表箱，通过国家电网授权的专门用于人口普查的手机应用，核查住户家的用电量，通过红、黄、绿三个颜色确认为空户、间歇性用电户或每天用电户。”章双喜说，当天的核查花了3个多小时，而回家探望的女儿一直全程陪着。
职责在肩，认真“善始”亦要用心“善终”
“在最新一轮的比对复查结束后，现在已经进入长表登记阶段了，这就主要是我的工作了。”章双喜告诉记者，作为普查指导员，登记长表需由他完成。“按照我和菊仙及另一个普查员普查出的实际户数，上面会抽10%登记长表，所以我现在需要登记长表的户数为27户。”章双喜直言，长表需要登记的信息比之前的短表详细复杂许多，因而再入户的工作更加难做。“平均下来一户要填20个左右的项目，不仅纸质要填写，手机端也要填写，还需要住户手动签名核准。这个入户时间比较长，我一般会先和人家电话沟通好，再上门操作。”
虽然当前填长表已主要是章双喜的“分内事”，但一起同战线奋战了数十天的王菊仙并未“袖手旁观”，而是和之前一样两人同桌对坐配合忙碌。
“他是指导员，业务比我们更熟，操作也更流畅，我也就打打下手帮帮忙。”“她字写得比我漂亮，纸质表多是她帮我填，更端正好看。”说起对方做普查工作的优点，章双喜和王菊仙都不吝言辞。而谈起做普查员的不易委屈，两人也是异口同声：“遇到的绝大多数住户都是很配合，仅仅是很少的一部分人因为戒备心强或担忧过多而不太配合。可对于我们而言，无论对方态度如何，想办法把普查工作做好都是必须的。”
章双喜说，既然当初答应女儿成为了一名普查员，那么自己便担起了这份责任。“做了普查员，那就不仅仅是认真信守对女儿的承诺了，我还是‘大国点名’中非常重要的一份子，所以不管有何委屈困难，我想的只有一定要用心做好做到位。”一旁频频点头赞同的王菊仙附和道：“不管对方配合程度如何，我们笑脸相迎、耐心工作总是没错的，无论如何都得把该履行的职责做好呀！”
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