本报讯（记者 王国禹 通讯员 虞瑜方）11月16日，一名安徽籍七旬老太在外溜达时，不慎滑入内城河。危急之际，一位热心市民挺身而出将老太救上岸。随后，和平桥派出所民警通过多方努力，帮其找到家人。
当日下午1时53分许，市大数据指挥服务中心接到市民报警，称麻巷门桥南边的码头下，有一名老太躺在台阶上，下半身已经湿透。接警后，和平桥派出所民警立即赶往现场处置。
到达现场后，民警发现老太浑身湿透，瘫坐在码头下面的台阶上，在寒风中瑟瑟发抖。据目击者透露，老太不慎落水时，恰好有一位好心的路人经过。看到这一幕后，该路人及时将老太救上岸。
在现场，民警询问老太的情况，可老太支支吾吾，且不是本地口音，无法说清楚自己的名字及住址。随后，民警在周边询问居民无果后，便将老人先带回派出所。
为尽快找到老太的家人，民警通过警务设备对老太进行人脸识别，但未有比中信息。于是，民警又通过视频监控，对老太落水前的行动轨迹进行追踪，初步判定老太暂居在城河路附近，遂携带老太的照片进行实地走访，争取获得有用信息。
功夫不负有心人，在走访了城河路附近20多户居民后，终于传来好消息，民警获悉老太是城河路某小区的住户，随即联系上老太的家人。
当天下午3时许，看到老太安然无恙，老太家人对民警的帮助以及那位热心市民的出手相救连连表示感谢。
老太离开前，民警叮嘱老太的家人，一定要照顾好老人，并建议制作一张联系卡，标注上子女的联系电话和老人的具体家庭住址，让老人随身携带，如果以后再发生类似情况，便可以快速联系到家人。
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