本报讯（记者 溢真 通讯员 杰欣 素芳）记者昨从我市市场监管局消保科和市消委会了解到，网络直播带货，今后不仅要以显著方式展示商品或者服务的实际经营主体，还应展示售后服务信息，并提供直播回看功能，以便于消费者维权。国家市场监管总局近日公布的《网络交易监督管理办法（征求意见稿）》，已面向全社会公开征求意见。
近年来，直播电商发展势头强劲。有机构预计，今年直播带货行业规模将突破1万亿元，到2021年将达到2万亿元。我市不仅鱼跃医疗、堂皇家纺、沪耀等处于行业“头部”的企业开启了电商平台直播营销，众多商贸企业也尝试直播带货。虽然直播电商站上了新经济的风口，但是在爆发式的发展进程中乱象频现，比如主播夸大和虚假宣传、商品质量和售后无保障等，都让消费者感到担忧和烦心。当下，直播电商的市场规模还在不断扩大，这些行业乱象也变得愈发不可忽视。因此，尽快填补法律空白地带，从政策层面明确责任主体、规范行业行为，显得尤为必要。
此次公布的《网络交易监督管理办法（征求意见稿）》一旦实施，可以说，不仅在一定程度上完善了监管的漏洞，也让消费者的权益得到进一步保障，在直播间能够更加放心地“买买买”。但是作为一个新兴行业，直播电商想要可持续发展，除了离不开外部的监管体系，更离不开内部的高度自律。而当下，对于主播个人的规范管理方面，相关法律法规尚处于模糊地带，监管还不够到位，这也对从业人员提出了更高的要求。一方面他们应坚守职业操守并强化自律意识，做到诚信经营，不触及法律红线；另一方面需承担起自身责任，在确保商品品质的同时不断完善售后服务，让消费者维权不再难。相信随着制度不断趋于完善，将落实对行业和从业者更为有效的监督管理，进而推动整个直播行业规范化发展。
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