本报讯（记者 溢真 通讯员 苏国庆 小武哥）据在线旅游大数据实验室发布的报告，今年“双11”电商节期间，“剁手党”的购物清单不再限于生活用品、数码产品等实物消费，越来越多的人将机票、酒店等旅游产品加入购物车，囤旅游产品的消费者明显增多。据了解，往年“双11”并非旅游业的重要活动，但今年旅游业商家与消费者反而更加积极。“95后”已成为本届“双11”新消费主力，线上旅游产品销售逆势走高。
“199元就能抢到融创乐园原挂牌价400元的拈花湾金秋花海季的双人游门票，还可以免费携带一名儿童、赠送一对大闸蟹。”“199元抢到瓷都景德镇、婺源晒秋四日游。”电商节期间，我市一些市民都抢到了特惠旅游门票，这也许是他们第一次在“双11”给自己“囤”旅行产品。一直以来，“双11”非旅游业最佳销售节点。比起其它实物产品，旅游出行频率低，消费者没有“囤”机票和酒店的习惯，以往的产品形态也很难支持这一消费方式，今年则不一样。以航空业为例，疫情期间，多家航司推出的一口价飞多次的“随心飞”爆款频出。“双11”因为瞄准了这一新兴产品，在多个在线旅游平台上共涉及11家国内航空公司的1000多条航线，多条国内热门航线仅需11元，有效期最长至2021年6月底。丹阳旅游联盟专业人士介绍，大数据显示，今年消费者在双11期间购买的旅游产品，很多是为明年春节旅游囤货，有37%的人计划在明年春节使用。还有三成的用户选择了明年年初，仅有17%选择在一个月内使用。
“每年的国庆后、元旦前都是一年中的传统淡季，此时的酒店、机票等价格也相对便宜。因为疫情，不少人今年取消了境外旅游计划，转向国内，现在正是错峰出行的好时机。”江苏畅游山水国旅相关负责人表示，由于目前的旅游业距离恢复仍有距离，对于企业来说，每一个流量高峰都不能错过，整个旅游业迫切需要恢复业务规划和资金流动。“今年的‘双11’补贴非常惊人，不只是平台投入补贴，供应端也投入资源来吸引用户，以刺激旅游行业恢复。”今年的活动力度也达到历史最强。如同程旅行推出的大幅度酒店预订优惠，平台上30万家酒店5折起，还能实现最低88元住高端酒店。天猫“双11”数据显示，旅游商品预订量同比去年大涨了80%左右。
丹阳旅游联盟专业人士则提醒，“双11”抢购到旅游产品，要特别注意产品的适用条件，包括价格优惠条件、适用人群、适用日期等。另外也要注意是否有相关的售后服务和平台政策保障，使用时避免消费者、商家、平台相互之间产生纠纷。
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