上图为姜元锡在工作中。
上图为姜元锡重回社区后整理的“纠纷调解记录”。记者 马骏 摄
本报记者 马骏 通讯员 侯艳勇
“姜书记”早已不是社区书记了。
今年65岁的姜元锡2013年从公园新村社区党委书记的工作岗位上退下来后，同年他来到万善园社区居委会，以普通工作者的身份继续从事社区工作，这一干就又是7年。从书记到普通工作者，虽然身份变了，但多年来，万善园社区的工作人员仍习惯称呼他为“姜书记”。
万善园社区居委会现有工作人员7人，平均年龄在35岁以下，这是一支年轻的社区工作者队伍。这些年来，在这支团队从稚嫩走向成熟的过程中，姜元锡起着不可忽视的作用。
7年前，姜元锡从社区党委书记岗位上退下来后，云阳街道方面希望他能继续为社区服务，姜元锡选择了离家较近的万善园社区。“姜书记是一位资深的老书记，又是社区的老住户，对万善园社区的环境、人员结构等方面都十分熟悉。更重要的是，姜书记在社区居民中有着较高的威望。”带领着一群干劲十足的年轻社区工作者，蔡静觉得，姜元锡就是团队里那一根不可或缺的“定海神针”。
在与姜元锡一同工作的过程中，年轻的社区工作者意识到，威望并非来自年龄，而是如老黄牛一般的勤勤恳恳。“7年来，姜书记每天早上总是第一个到社区，完成一天的工作后才会离开。他如同一本‘行走的社区工作教科书’，无时无刻不在以自己的言行为年轻人树立榜样。”蔡静说。
“老黄牛”不仅勤恳，也有智慧。重返社区后，姜元锡做着最让社区头疼的调解纠纷工作。“这是最伤脑筋的事，却又是几乎每天都会发生的事。但对姜书记来说，调解纠纷却是家常便饭。我们这些年轻人经常会特意去观察学习姜书记如何调解纠纷，每一次都是获益匪浅。”万善园社区一位年轻的网格长说。
万善园社区辖区内皆为老旧小区，社区内的老年居民占比超过八成，这是万善园社区的现状。在老年居民发生纠纷后的“舌战”中，年轻的社区工作者往往插不上嘴。
年轻人就无法处理好纠纷吗？姜元锡不这么看。“最重要的是做到让各方心服口服。作为调解者的社区工作者不能先入为主，说话要严丝合缝，不留破绽。”姜元锡说，“那些来找居委会讨公道的居民往往都带着各自的观点，而且带着怨气。”每每遇到这类情况，姜元锡总是先安抚各方，不让矛盾升级，等各方冷静下来再讨论具体事情，好好论一论是非曲直。
姜元锡几乎每天都要面对社区内的居民纠纷，多的时候，一天能出现五六起纠纷。其中的多数纠纷，经过姜元锡的调解都能够很快解决。但在面对一些复杂的纠纷时，不是三言两语就能说开的，需要足够的耐心，甚至是一份毅力。“印象中，最长的一次调解前后花了半年的时间。”姜元锡说，在重返社区工作后，他将每一次调解的纠纷案例都记录下来存档。用于记录的纸张大多是一面已经使用过的打印纸，至今已经有三本了。在这三本厚厚的记录本里，几乎没有一件尚未处理完的纠纷。
多年来，姜元锡以其一丝不苟的工作作风影响着年轻的社区工作者。不知不觉中，姜元锡也被这些“后浪”改变了。一身运动服、跑鞋、鸭舌帽，年逾六旬的姜元锡完全不是这个年纪的老人该有的模样。“不管是社区里还是私下里，一些本该是年轻人参与的活动，他们都把我叫上。与这些年轻人相处久了，我都感觉自己年轻多了。”说起社区这群年轻人，一向严肃的姜元锡笑了。
“年轻人爱闹，我们这些社区工作者私底下其实也是一样。一年中，谁过生日了都会请大家吃一顿，聚一聚。记得有一天，姜书记红着脸对大家说，他生日到了，要请大家吃饭。大家先是一愣，接着都乐了。”蔡静说，除了生活上的“同化”，与年轻人在一起，如今姜元锡对智能设备的掌握也是驾轻就熟，“现在社区工作越来越智能化，很多工作都需要依靠手机和电脑来完成。在年轻人的帮助和鼓励下，姜书记轻松战胜了这一挑战。”
“重返社区工作的这几年，我过得很充实。当初回社区，除了想再为社区居民多做些事外，也有些许对这群年轻社区工作者的不放心。现在看来，是我多虑了。有这么一群心里想着社区居民、干劲十足的年轻人在，我很放心。”姜元锡说道。
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