市民突然罹患重大疾病平安人寿极速赔付15万

核心提示: 身体状况一直良好的市民王先生,今年突然发病并被诊断为癌症。在此过程中,平安寿险公司主动为其申请并使用了重疾赔付的权利,仅用一天时间快速赔付其15万元,并豁免了后期保费。

本报讯(记者 嘉瑛 通讯员 万民康)身体状况一直良好的市民王先生,今年突然发病并被诊断为癌症。在此过程中,平安寿险公司主动为其申请并使用了重疾赔付的权利,仅用一天时间快速赔付其15万元,并豁免了后期保费。

王先生是我市一家大型企业管理人员,经常在外出差。2015年,王先生的爱人考虑到王先生的工作情况,为王先生在平安寿险投保了一份平安福重大疾病保险附加长期意外险种,四年来都正常缴纳保险费,而王先生的身体状况也一直十分健康。

孰料,今年3月份,王先生因突发耳鸣伴流血涕而去医院检查,被确诊为鼻咽癌多发转移。突如其来的疾病,让王先生及其爱人措手不及,王先生也完全没有想到疾病会发生在自己身上。经过与医生沟通,王先生做了靶向治疗及免疫治疗。经过半年多的治疗,王先生的病情得到了有效控制。这之后的某个休息日,平安寿险的工作人员去王先生家回访时知道了王先生生病的消息,并第一时间询问其为何不找保险公司理赔。这时候,王先生才意识到自己曾经买过一份人寿保险。由于王先生身体一直很健康,所以他早就把自己买过保险的事给忘记了。

为全力保障王先生的合法权益,平安人寿的工作人员告诉王先生,现在公司对于保险生效2周年后的客户发生重大疾病,可以走绿色通道进行快速赔付。第二天,平安人寿工作人员就立即联系平安公司理赔部。理赔部第一时间核实王先生的相关资料,并现场为王先生办理了重大疾病理赔,30分钟后就完成了理赔结案,共计赔付15万元、豁免后期保费8万元。

当理赔部通知王先生理赔结果时,王先生感觉理赔太快、有点不可思议。而当王先生确认自己收到赔付款后,当即表达了对平安公司的由衷感谢,并对公司员工人性化的优质服务给予了高度评价。

 

责任编辑:吴淋淋

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