本报记者 高静
“家有一老，如有一宝”，但在现实生活中，由于年龄的差距和成长环境的差异，本该其乐融融的家庭，时常会产生冲突与对立。如何维系家庭和谐关系，减少冲突的发生，国家二级心理咨询师、市心理健康教育研训员耿振美提出了自己的建议。
关于认识“老”——人老心不能老
耿振美告诉记者，根据心理学研究，真正的老，其中25%来自于身体的老，即身体机能的衰退，75%则来自于不良的心理暗示带来的心理衰竭，“都说人老心不老，所以保持积极乐观的心理状态，做些力所能及的事，老年人也可以不‘老’。”
耿振美强调，老龄阶段，是社会依据身体、年龄对部分群体所做出的界定，但并不意味着进入老龄阶段，人就没有了功能，“身体机能可能确实有所下降，可是从心理学角度来说，即使步入老年，心理始终是在发展的，存在变化的可能，因而要抱着积极的心态看待变老。身体与心理互通，良好的心理状态也在影响着身体的变化发展。”耿振美表示，现实生活中，很多老年人都在努力进取，“百岁老人开工作室、80多岁的老教师每周准时上网课，他们不服老的精神值得所有人学习。”
耿振美建议，作为老年人，首先要注意养身、保健，通过适度运动，保证身体的良好状态；其次，老年人可以根据自己的兴趣，重新加入学习的团队，“社区、老年大学，现在适合老年人学习的平台有很多，老年人可以依照自己的想法参与课程。”学习的过程，可以让老年人有更多的机会建立新的人际交往圈，“在新的群体里，同龄人之间相互交流，可以有更多的理解，缓解孤单与不安。”耿振美表示，参与群体活动，老年人还可以发挥特长，展示自我，在另一个环境中实现新的价值，提升幸福感。
“老年人也要关注自己的心理健康问题。”耿振美告诉记者，到她这儿来咨询心理问题的人中，最大的是一对老年夫妻，一位73岁，一位75岁，他们觉得在生活中遇到了很多困扰，于是主动咨询，寻求解决途径，这种方式十分值得提倡。
关于与“老”相处——尊重、关爱与交流
耿振美告诉记者，尊重、关爱与交流，是年轻人与老年人相处的关键词。她表示，很多年轻人关注老人的生活，关注老人的身体，却忽略了老人的精神赡养，“老人离开自己的工作岗位，人际交往的对象群体发生变化，感到对社会、对他人的付出有减少的可能性，自身价值感下降。”
采访中，耿振美分享了她曾经遇到的调解案例，“一对老年夫妻与自己的儿子、儿媳共处一室，老年夫妻沉迷保健品、按摩椅之类的产品，不仅难以顾家，还为此花费了不少钱财。此外，老年人还乐于收集各类无用的物品，比如外卖的打包盒，因此，儿子、儿媳与他们产生了不少矛盾。”
面对这样的情况，耿振美表示，作为年轻人，一定要与老年人耐心沟通，了解他们的真实想法，选择温和的处理方式，“不少老年人去参加产品体验，甚至愿意花钱买，很多时候是因为推销人员的热情，这样的热情让他们感受到极大的尊重与关爱。”
她表示，当今社会以小型家庭为主，一般都是三口之家或者五口之家，年轻人为自己的事业奋斗，容易忽视老年人；加上一些年轻人与老年人共处一室，看似陪伴，实则却在玩手机或做些其他的事，缺少与老年人的沟通，这样的陪伴并不能真正消除老年人的孤独感。
耿振美告诉记者，孤独感会带来很多问题，老人无所事事，会产生焦虑情绪、抑郁倾向，甚至引发老年痴呆以及其他身体疾病，年轻人要关注老年人的心理状态，给予理解和支持。耿振美提醒：“对待老年人，年轻人要学会倾听，耐心引导他们说出自己内心真实的想法，疏导不良的情绪，不要一味地让他们休息，这些话语实则变相暗示——你们已经老了。”
关于两代人育儿分歧——承担各自职责减少冲突
育儿是一个家庭的大事，由于观念的不同，年轻父母和长辈之间或多或少都会产生矛盾。耿振美说，一般而言，年轻父母更倾向于依照科学标准进行精准育儿，而老年人则更相信经验育儿；同时，在社会、教育的大环境下，年轻父母对孩子有更高的要求，给予孩子更多的压力，但是老年人因为漫长的人生阅历，看透了很多，因而更加关注孩子的健康与快乐，甚至可能会溺爱、娇纵孩子。
对于育儿分歧，耿振美建议，教育的责任还是应该由孩子的父母承担，“教育孩子，本身就是父母的事，并不是爷爷奶奶、外公外婆的事，隔代教育容易产生很多问题。”她提出，老年人可以做好家庭的后勤保障工作，辅助、支持年轻父母教育孩子，“育儿的责任应由年轻人承担，爷爷奶奶、外公外婆无法代替父母的角色，孩子的教育也离不开父母。”耿振美表示，无论是年轻人，还是老年人，都应当对自身角色定位有清晰的认识，“年轻人工作繁忙，将育儿的责任全部推给老人，或者老人强势参与育儿过程，这些都是存在问题的，双方需要认识到自身的职责，主动离开教育冲突圈，才能将矛盾降到最低。”
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