“定制礼包”进社区,演绎生活“变奏曲”

核心提示: 17日下午,欧尚超市南环路店的店员们带着牛奶、大米、食用油来到凤凰新村社区。此行,他们不仅是来给老人送慰问品的,也是来送健康的。

图为凤凰新村社区的老人领取慰问品。记者马骏 摄


重阳节将至,欧尚超市南环路店的店员带着为老人们准备的“生活礼包”和“健康礼包”走进凤凰新村社区

“定制礼包”进社区,演绎生活“变奏曲”

本报讯(记者 马骏)17日下午,欧尚超市南环路店的店员们带着牛奶、大米、食用油来到凤凰新村社区。此行,他们不仅是来给老人送慰问品的,也是来送健康的。

“凤凰新村社区的几个居民小区距离我们欧尚超市都比较近,很多居民都是我们超市的老顾客。这次来,除了慰问老人之外,也算是对老顾客的一种回馈吧。”欧尚超市南环路店客服经理张军告诉记者,他们不仅为老人们准备了物质上的礼物,也准备了精神上的礼物——一堂“健康饮食小课”。

记者在现场看到,在这堂时长约20分钟的“小课”上,曾有过从医经历的张军用大白话给老人们讲解了一些生活小常识及注意事项:老年人每天的饮食要注意什么?每天要喝多少水?户外运动要注意哪些事项……张军娓娓道来,老人们听得十分认真,台上台下互动频频,一些老人甚至举起了手机拍照、录像。

“每年的重阳节,不论是商家还是社区居委会,都会组织一些敬老爱老活动,这似乎已经成为了一种传统。但今年的重阳节,让人有不一样的感觉。”作为凤凰新村社区居委会的工作人员,王黎觉得,不论是商家还是居民,都有所改变。“我仔细看了一下这次欧尚超市送来的慰问品,米是软糯香甜的苏软米,油是零反式脂肪葵花籽油,奶是高蛋白植物奶。超市店员表示,这些都是总公司方面特意挑选,专门为老年人准备的。在我看来,这确实是花了一番心思的。”

王黎认为,商家送慰问品“精细化”,很重要的一点是注意到了消费者的变化,尤其是中老年消费者。在王黎看来,一场新冠肺炎疫情很大程度上改变了老年人的健康观念和生活习惯。不久前,黑龙江鸡西食物中毒事件致8人死亡,更是敲响了饮食警钟。“对于老年人来说,以前,他们往往会有一种固定思维,坚持几十年来养成的饮食习惯和对健康的个人认知。现在,越来越多的人不再固执己见,愿意接受更为科学的新知识。”

在这一点上,张军表示了认同。“以往,老年消费者给人的印象就是‘捡便宜’,但凡优惠活动,老年消费者总是跑在前头。如今,越来越多的老年人开始注重健康饮食,对于很多健康饮食常识,老年人往往比年轻人更了解。在日常消费中,老年人逐渐从‘重价’向‘重质’转变,这样的变化也在倒逼商家做出转变,需要更加重视商品品牌和质量。”

“现在,很多老年人也能熟练地使用手机,由于闲暇时间较多,他们有大量的时间去网络上了解各式各样的信息。”王黎认为,现在网络上各类信息繁多,但信息本身有真有假,甚至还有不少骗局,一些老年人往往会轻信或是被误导而中了圈套。在这样的情况下,就需要相关部门、社区、社会公益组织甚至是商家走进社区,组织一些健康小课、普法小课。“就像这次欧尚超市进社区,不仅送了慰问品,还给老人们上了一堂健康饮食课,看得出,现场很多老年人都受益匪浅。”王黎认为,现在是一个不错的契机,“既然越来越多的老年人愿意听、听得进了,那作为社区工作者,就应该想方设法满足老年居民们对于科学健康生活的追求。”王黎说,“社区与相关部门合作、与商家合作应成为一种常态,从物质和精神两个层面关心老年人,努力让每一天都成为重阳佳节。”

责任编辑:周娜

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